iPad will beim Start neu eingerichtet werden

[Carl.Fredricksen]

Ich habe heute mein iPad 2. Generation gestartet und befand mich plötzlich im Einrichtungsmodus, als ob das Gerät noch nie eingerichtet worden wäre.
Ich hatte es vor zwei Monaten zum letzten Mal benutzt (benutze es nur, um bei Konzerten meinen Monitorsound mit einer App zu regeln).

Ich habe bisher nicht weiter eingerichtet. Im Proberaum hatte ich kein Internet, sodass der Einrichtungsvorgang ohnehin nicht durchgeführt werden konnte. Wahrscheinlich sind alle Daten weg, insbesondere die Einstellungen der Mixer-Apps bzw. im Browser (über den eine der Apps funktioniert).

Hat jemand eine Idee, warum so etwas passiert kann und was ich nun am besten tue?

Vielen Dank schon mal.

 

[hotrs]

Kann es sich ggf. einfach um ein automatisch eingespieltes Update des Betriebssystems handeln? Danach muss man u.U. ebenfalls ein paar Fragen beantworten und Optionen konfigurieren, was leicht mit einer Neuinstallation verwechselt werden kann. Dabei wird aber nichts gelöscht und auch keine App Einstellungen zurückgesetzt.

 

[Carl.Fredricksen]

Das wäre eine Idee. Ich werde es mal weiter probieren. Allerdings würde es mich ein wenig wundern, da es für die iPads 2. Generation schon sehr lange keine Updates mehr gibt.

 

[Mavalok2]

Am 22. Juli 2019 wurde das letzte Update für iOS 9.3.6 für das iPad 2. Gen released. Ja, ist schon ein paar Tage her.

Vielleicht macht sich hier auch langsam das hohe Alter des Geräts bemerkbar. Release des iPad 2.Gen war im Jahre 2011.

 

[Carl.Fredricksen]

Ist natürlich jetzt eine etwas "doofe" Antwort, aber: Bis dahin funktionierte es ohne Probleme. Wenn es nicht starten würde, würde ich es wegen des Alters verstehen. Aber diese Neueinrichtung? Das ist schön merkwürdig

 

[Mavalok2]

Ja und nein. Ich könnte mir vorstellen, das der Speicher möglicherweise zumindest in Teilbereichen inkonsistent geworden ist. 14 Jahre sind für solche Speicherchips schon ein stolzes Alter. Wurde das iPad über sehr lange Zeit nicht benutzt und war diese Zeit ausgeschaltet?
Möglicherweise ist das "Zurücksetzen"? auch eine Reaktion auf ein anderes Problem?

Aber diese Neueinrichtung?

War es denn eine komplette Einrichtung, wie bei einem neuen iPad, also alle Einstellungen neu machen bzw. alles weg? Apps und deren Einstellungen auch weg?
Aber ansonsten sind keine Problem festzustellen?

 

[Carl.Fredricksen]

Durch den Support konnte ich nun mein Passwort zurücksetzen und das iPad starten. Merkwürdig ist, dass auf der Einrichtungsseite mein ursprünglicher Accountname stand, den ich aber schon längst geandert hatte, da die Mail-Adresse nicht mehr aktiv war.
Das pad startete dann und alles war da. Die Dame vom Support schlug dann vor, in den Einstellungen nachzuschauen, welcher Accountname dort angegeben ist. Doch ich finde ihn nicht. Es gibt dort keinen Punkt "Anmeldung & Sicherheit". Lediglich unter iCloud sehe ich meine Apple ID. Komischerweise immer noch die alte, obwohl ich mich mit meiner neuen E-Mail-Adresse angemeldet habe.
Ich meine, dass ich alle Menüfelder durchgeklickt habe, aber Anmeldung & Sicherheit kann ich nicht finden...

P.S.: mit "ursprünglicher Accountname" meine ich die Apple ID, die auf der Aktivierungsseite bis auf die Anfangsbuchstaben vor und nach dem @ geixt war.

 

[Mavalok2]

Ich meine, dass ich alle Menüfelder durchgeklickt habe, aber Anmeldung & Sicherheit kann ich nicht finden...

Auf Deinem iPad 2. Gen ist ja vermutlich das uralte iOS 9 installiert. Gut möglich, dass es da noch etwas anders geheißen hat, bzw in einem anderen Untermenü platziert war. Ich schätze, auch beim Support weiß niemand mehr aus dem Kopf, wie dies damals war. Und Anleitungen?

Gerade eben mal auf einem alten iPhone mit iOS 10 nachgesehen (musste erst mal den Akku laden ). Nee, auch unter iOS 10 kann ich kein solches Menü finden. Hier gibt es nur ganz oben den Benutzernamen / Apple ID. Im Untermenü funktioniert bei mir so gut wie gar nichts, vermutlich weil ich nicht mit dem Internet verbunden bin. Ganz unten in diesem Menü gibt es noch "Abmelden". Vielleicht mal abmelden und neu anmelden?

 

[Carl.Fredricksen]

Danke fürs Nachschauen, obwohl es so aufwendig war.
Nach dem Benutzernamen hatte die Supportmitarbeiterin auch gefragt, aber den kann ich tatsächlich oben nirgendwo entdecken. Kannst du genauer sagen oder einen (geblurrten) Screenshot machen, was links angeklickt ist, damit man ihn sieht? Oder wird er immer angezeigt?

 

[Mavalok2]

Der Benutzername steht bei mir schon ganz oben in den Einstellungen und dann auch wieder ganz oben im Untermenü.

 

[Carl.Fredricksen]

Vielen dank. Ich schaue mal, wenn ich wieder zu Hause bin.