iPad Pro (Nichts geht mehr)

[Green Apple]

Meine Frau hat sich heute ein iPad Pro zugelegt und hat es aus einem Backup wieder hergestellt.
Kurz bevor die letzte App heruntergeladen wurde kam dieses Bild:


und nichts ging mehr [emoji15]
Es lässt sich auch nicht mehr ausschalten oder sonstiges.
Ein Soft Reset lässt sich auch garnicht mehr durchführen.
Was soll ich machen ?
Es ist übrigens kein Mac oder sonstiges vorhanden um das iPad mit iTunes zu verbinden.

 

[Mitglied_171097]

Drücke mal Home und Power Button gleichzeitig solange bis es neu startet.

 

[Green Apple]

Drücke mal Home und Power Button gleichzeitig solange bis es neu startet.

Ja habe ich gemacht aber der Bildschirm wird dann kurz schwarz und sofort ist wieder der schwarze Apfel auf den weißen Hintergrund [emoji57]

 

[Mitglied_171097]

Würde ich am besten noch mehrmals versuchen und warten ob was passiert. Vielleicht auch noch das Ladekabel mit anschließen. Wenn trotzdem nichts klappt, dann wirst du nicht drumrumkommen ein PC/Mac zu suchen und über DFU das iPad nochmal neu Wiederherzustellen.

 

[Green Apple]

Würde ich am besten noch mehrmals versuchen und warten ob was passiert. Vielleicht auch noch das Ladekabel mit anschließen. Wenn trotzdem nichts klappt, dann wirst du nicht drumrumkommen ein PC/Mac zu suchen und über DFU das iPad nochmal neu Wiederherzustellen.

Ja ich werde noch einmal alles was mir noch möglich ist versuchen
Ansonsten fahre ich morgen zum Store und lasse mir dort helfen !
Ich hatte schon einige Apple Devices aber solche Probleme kannte ich bisher nicht.

 

[Mitglied_171097]

Ja leider kann sowas immer mal passieren. Ich denke mal bei dir hat sich an der Software was aufgehangen, eventuell durch das Backup.

 

[Green Apple]

Ja ich werde morgen mal berichten wo genau der Fehler lag

 

[Mitglied_171097]

Ja das würde mich interessieren [emoji1360]

 

[Green Apple]

Update:
Nachdem ein Apple MA versucht hat das iPad in den DFU zu setzen und dies erfolglos war bekam sie direkt ein neues und die Hand gedrückt.
Der Service war mal wieder vorbildlich und auch ohne Termin wurde Ihr sofort geholfen.

 

[luise.trenker]

Super. Freut mich.

 

[Mitglied_171097]

Daumen hoch [emoji1360]