Ipad Garantie - Verkauf

[Giacinto]

Hey Leute,
ich weiß nicht so ganz, ob das hier so hingehört, aber ich bräuchte mal eure Meinung.
Ich habe ein Ipad Mini Retina geschenkt bekommen, war gut gemeint, nun ja, ich kann es halt überhaupt nicht
gebrauchen und wollte es nun umtauschen.. leider wurde es nicht direkt bei Apple sondern im 'Restore' gekauft,
d.h. Umtausch nur gegen gleichwertige Ware oder Gutschein.
Allerdings meinte die Dame im Laden, dass nichtmal das möglich ist, da für das Ipad auch noch Apple Care für ein weiteres Jahr gebucht worden ist...

Find das schon ein bisschen frech, wenn man sich überlegt, dass das Ipad noch komplett eingepackt ist und nur 6 Tage bei uns zu Hause rumlag und mein Dad über diesen rechtlichen Trick nicht aufgeklärt worden sind. Das war sicherlich das letzte mal, dass wir dort was gekauft haben.

Naja, Umtausch nur bei Kulanz vermute ich, allerdings haben wir in besagtem Shop schonmal etwas gekauft, deswegen frage ich mich, wann die Herrschaften eigentlich mal sowas wie Kulanz gewähren.

Nevertheless, ich denke ich kann es jetzt nur verkaufen, bspw. bei Ebay.. habt ihr da Erfahrungen gemacht..?
Wie weit muss ich da mit dem Preis runtergehen, damit es überhaupt verkauft wird..?

Danke für eure Meinungen
Grüße

 

[smoe]

Das ist kein rechtlicher Trick. Beim Kauf im Ladengeschäft gibt es kein gesetzlich geregeltes Rückgaberecht, das kann jeder Laden handhaben wie er will.

 

[forenwalter]

Am meisten Erfahrung habe ich für den Verkauf im privaten Umfeld gemacht, den originalen Kaufpreis würde ich um 25-30% reduzieren.

 

[applundei]

Wo ist das Problem?
Wenn du es umtauschen willst dann nimm den Gutschein und Zahl mit dem das andere, den Rest musst sowieso draufzahlen

 

[raven]

//edit: Text entfernt. aus gegebenem Anlass......Man kann den Beitrag auch llöschen.

 

[smoe]

Leute lest doch bitte den ganzen Post bevor ihr solche Vorschläge macht

 

[raven]

@smoe : Mein Vorschlag war ja aus einem Teilzitat von dem User. was bitte ist jetzt wieder falsch? Aber ich kann den Text auch geren entfernen, sollte es so falsch sein oder stören. Ich hatte den ganzen Text gelesen. What else....ich lösch es

//edit: Text entfernt Beitrag gemeldet zum löschen.

 

[smoe]

Da steht:

d.h. Umtausch nur gegen gleichwertige Ware oder Gutschein.
Allerdings meinte die Dame im Laden, dass nichtmal das möglich ist, da für das Ipad auch noch Apple Care für ein weiteres Jahr gebucht worden ist...

Das war jetzt auch nicht bös gemeint, nur es ging halt am Thema vorbei

 

[raven]

@smoe : *Die Dame im Laden meinte...*. Man könnte im Laden auch mal den Geschäftsführer fragen, und sich nicht mit einer Antwort abspeisen lassen. Vielleicht wäre eine Lösung möglich. Aber passt schon.

//edit: Nein es ging ganz und gar nicht am Thema vorbei. Aber ich ziehe mich an der Stelle zurück.

 

[Farafan]

Primär geht es hier nicht um rechtliche Tricks oder sonst geartete Dinge um dich um dein Geld zu bringen. Hier geht es schlicht um AGBs.

Wenn ein Schenker sich nicht sicher ist ob der Beschenkte mit dem Geschenk superglücklich ist sollte es vorher beim Händler abklären ob und wie ein Umtausch möglich ist. Tut er dies nicht ist er und der Beschenkte eben selbst schuld.

Da dir die Geschichte mit "originalverpackt" aufgrund von vielen Betrugsversuchen und selbst neu eingeschweißten Geräten sicherlich niemand abnehmen wird halte ich auch Verkaufsaufpreis minus 25 % für realistisch.

 

[smoe]

@raven Wenn das in dem Laden hilft wäre das sicher ein guter Tipp. An der allgemeinen Rechtslage ändert es allerdings nichts ob du mit den Angestellten oder dem Chef sprichst...

 

[raven]

@smoe Habe ich mit einer Silbe erwähnt, dass mein Beitrag sich auf eine Rechtslage bezieht? Dann sag mir wo? meine Erfahrung zeigt, dass man sich nicht einfach mit der erst besten Anwort von einem verkäufer oder Verkäuferin zufreiden geben muss. Man kann höflich nachdem Geschäftsführer fragen, der in der Regel mehr Kompetenz und Handlungsspielraum hat.
Und somit ist das Thema für mich erledigt......

 

[smoe]

Falls ich dich irgendwie beleidigt habe oder du dich unangemessen kritisiert fühlst, tut mir das echt leid, das war nicht meine Absicht, ich wollte nur kurz darauf hinweisen, dass sich das Thema Rückgabe eigentlich schon im Ausgangspost erledigt hatte. Nicht mehr. Wenn deine persönliche Erfahrung da eine andere ist darfst du natürlich gerne drauf hinweisen.

 

[Giacinto]

Danke fuer die Antworten. Die Situation ist extrem ätzend da ich keinen Nutzen in einem so kleinen Gerät wie dem iPad Mini sehe. Bindet mich die AppleCare Garantie denn wirklich nur an dieses eine Gerät oder könnte ich gegen einen Aufpreis auf ein iPad Air aufrüsten? Ich werde auf jeden Fall das Gerät bei eBay reinstellen zu verlieren habe ich ja nichts allerdings fände ich einen Wertverlust von 30 % schon sehr happig..

 

[nomos]

Die Situation ist extrem ätzend da ich keinen Nutzen in einem so kleinen Gerät wie dem iPad Mini sehe. Bindet mich die AppleCare Garantie denn wirklich...

Ätzend hin oder her: eine Rücknahme oder Umtausch liegt ganz in der Kulanz des Händlers vor Ort. Rechtlich verpflichtet ist er dazu nicht.


Sent from my tricorder

 

[Berlin]

Zumindest das Apple Care kannst Du bei Apple wieder stornieren, ruf mal die Apple Hotline an.
Ist dann sicherlich noch einfacher verkaufbar, wenn man den Preis für Apple care nicht reinbekommen muss.