iPad 32GB 3G - UMTS geht nicht

[Olli0979]

Heyho,

habe seit gestern ein iPad und aus irgendeinem Grund geht seit heute das UMTS Internet nicht mehr.

WLan funktioniert allerdings. Mir werden lediglich die 5 Empfangsbalken angezeigt, dann das "o2-de" aber dann kein 3G Zeichen und Safari sagt es kann die Seite nicht öffnen...

Was ist da los?

Gruß Olli

 

[Morgaine]

Hallo!
Das ist interessant. Ich wohne bei Bad Kreuznach und habe genau das gleiche Problem. Komischerweise hatte ich kurzzeitig Erfolg, indem ich die Sim-Karte entfernte und dann wieder einsetzte. Einige Zeit später aber wieder kein Empfang mehr.... Keine Ahnung, was die Ursache sein könnte.

 

[Arima]

Hallo,

habe das gleiche Problem bei einem iPad 64GB 3G entdeckt. Umgebung Braunschweig.
o2 weiß davon nichts, und im Shop können sie nichts dazu sagen (warum auch).
Vielleicht sollte man die Hotline mal anrufen? Vielleicht ist es aber auch ein triviales Problem.

 

[MacEvangelist]

Hatte das auch mal. Kleinen Tipp: Neustarten! (Kommt einem zwar aus dem Windwos-Lager bekannt vor, muss aber manchmal auch mit Äpfeln gemacht werden!)

LG, die Eva

 

[Ass]

Hallo zusammen,

ich habe mit o2 telefoniert (direkt mit der Hotline für die iPad-Nutzung), es soll sich um eine Störung im Netz handeln. Gleiche Fälle auf Heise.de unter den Störungsmeldungen seit gestern Nachmittag verzeichnet.

2 Tage iPad und o2 - und schon sowas. Das ist echt eine Frechheit, zumal die Kunden-Hotline auch noch kostenpflichtig ist (14 ct./Min).

 

[buessel]

Ja,
O2 hat da offensichtlich massive Probleme.
Gestern war ich in Köln - kein Datennetz.
Heute bin ich wieder in Hannover - kein Datennetz.

O2 kennt das Problem aber schon und arbeitet daran.
Denen ist offensichtlich das ganze Netzt ausgefallen.
Ich hoffe das bleibt ein Einzelfall. .......... Oder ist das der Grund, weshalb sie günstiger sind als andere?

 

[Arima]

Hatte das auch mal. Kleinen Tipp: Neustarten! (Kommt einem zwar aus dem Windwos-Lager bekannt vor, muss aber manchmal auch mit Äpfeln gemacht werden!)

LG, die Eva

Das Gerät, das ich meine, wurde regelmäßig neu gestartet, weil der Kunde der Meinung war, so würde das Gerät weniger Strom verbrauchen, und es hat genau nichts gebracht.

 

[Ass]

Ich überlege jetzt auch schon, ob ich nicht zu Vodafone wechsele. Bin grad am Suchen nach den AGB zum "Blue"-Tarif von o2 und suche, wie dort die vertraglichen Vereinbarungen zur Gewährung des Netzzugangs sind und ob sich daraus ggf. ne außerordentliche Kündigungsmöglichkeit finden lässt.

 

[buessel]

Netzstörungen können immer mal auftreten.

Das ist ja selbst bei der Telekom schon häufig vorgekommen.

Mal abwarten, ob O2 da auch irgend eine Entschädigung rausläßt. (Am WE freie SMS fürs iPad - lach).

 

[Ass]

Klar, das möchte ich ja gar nicht in Abrede stellen. Allerdings kann nicht jede Netzstörung beim Telekommunikationsdienstleister hingenommen werden. Ziffer 3.3. der AGB regelt dies für Fälle, die nicht auf ein Fehlverhalten des Dienstleisters zurückzuführen sind. Aber ansonsten gilt: Die Netzstörung ist eine vertragliche Plichtverletzung. Natürlich muss eine gewisse Nachhaltigkeit vorliegen, die m.E. bei 3 Tagen ohne Nutzung anzunehmen sein dürfte.

Pragmatisch würde ich auch eine Entschädigung akzeptieren, z.B. Gutschrift für den nächsten Berechnungszeitraum.

P.S.: gerade noch gefunden http://www.fscklog.com/2010/06/ipad-3g-derzeit-keine-datenverbindung-im-netz-von-o2.html

 

[TermiGR]

Hier in Köln sitze ich gerade auch auf dem Trockenen...

 

[Olli0979]

Das is ja mal nur blöd. Im offiziellen o2 Forum meinen einige, dass es diese Probleme seit Ende Mai gibt?!
Ich hoffe die lösen das Problem bald. Heute haben sie das Geld abgebucht und ich habe noch gar keine Gegenleistung bekommen...

 

[TermiGR]

Hier in Köln scheint es wieder zu gehen... Schreibe gerade über UMTS...

 

[Olli0979]

Jep, hier nähe Mannheim funktioniert auch wieder alles