IPAD 3. Generation Touch reagiert kaum HILFE

[Dome1900]

Hallo,

ich hoffe mir kann jemand weiterhelfen.

Folgendes Problem:

Ich habe von meinem Papa das IPAD 3. Generation übernommen mit 32 GB.
Ich kann das Iphone noch nicht mal endsperren, weil es kaum reagiert ich muss gefüllt 5 bis 8 mal dadrauf drücken.
Hat jemand einen Tipp was ich reparieren muss?
Gerne auch die benötigen Teile wo ich die kaufen kann.
Würde es auch selber reparieren.
Oder auf einer Website und dann ggf. das IPAD einschicken.

Bitte um Hilfe danke

[Beitrag editiert - Apfeltalk]

Mit freundlichen Grüßen
Dominik

 

[Kaffee]

Was ist es nun ein iPad oder iPhone?
Ich würde es erst mal über iTunes zurücksetzen, um auszuschliessen, dass es sich um ein Softwarefehler handelt.
Das iPad/iPhone einfach per Kabel am PC/Mac verbinden um im iTunes die Wiederherstellung durchführen, so ist sicher, dass auch wirklich ein neues Betriebsystem geladen wird und nicht der alte Fehler wieder "neu" eingespielt wird.
Nur noch so noch, Ich hätte kein gutes Gefühl dabei, meine Handynummer so zu veröffentliche...

 

[Dome1900]

Es ist ein IPAD. Das ist schon so alt.
Ich habe es ja von meinem papa bekommen.
Ich kann es gar nicht zurück setzen in Itunes und die wiederherstellung machen.
Da es den pc gar nicht mehr gibt mit dem backup.

Einfach an einen neuen PC in Itunes gehn? Und von da irgendwie alles löschen?!

 

[Martin Wendel]

Übernommene Geräte sollten immer zurückgesetzt und neu eingerichtet werden. Hier die Anleitung dazu: https://support.apple.com/de-at/HT201252

 

[Spreepirat]

Hallo,
die Ursache könnte noch ganz woanders liegen. Du schreibst daß Du 5-8 Versuche brauchst um das iPad zu entsperren, es scheint also schon noch irgendwie zu funktionieren.
Gehe dann auf Einstellungen -> Allgemein -> Bedienungshilfen und schaue ob "Touch-Anpassungen" eingeschaltet ist. Diese Option ist für irgendwelche zusätzlichen Eingabe-/Steuerungsgeräte gedacht, sorgt aber dafür daß das Gerät an sich noch funktioniert, man aber den Touchscreen fast gar nicht mehr mit Finger bedienen kann.
schöne Grüße

 

[Dome1900]

Also wenn ich es in Itunes verbinde. Will der die Apple ID und das Passwort.
Die email Adresse gibt es nicht mehr. Und Passwort weiss ich auch nicht mehr.
was nun?
Kann das gerät endsperren aber dann kommt eben mit wlan verbinden oder mit itunes.
Wenn ich wlan mache bekomme ich die zahlen nicht eingegeben.
Und bei ituns will der eben die ID haben (die ich aber nicht mehr weiß)

 

[Dome1900]

Siehe Foto. Da komme ich nun nicht mehr weiter. Was kann man da machen?!

 

[Nathea]

Du hast das iPad von Deinem Papa bekommen?

Dann musst Du Dir von Deinem Papa das Kennwort geben lassen. Damit kann es entsperrt werden.

 

[Dome1900]

Und wenn er es nicht mehr weiß...
Passwort vergessen bringt mir auch nichts. Weil es die email adresse nicht mehr gibt...

 

[Nathea]

Dann wurde Dir bereits mit dem Link oben die richtige Anleitung gegeben. Hier noch mal der Link: Klick

 

[Dome1900]

In dem Link steht nur drin wie ich den Code weg mache. Aber da steht nichts von aktivierungsperre.

 

[orcymmot]

Ohne passende Apple-ID und das zugehörige Passwort kannst du das Gerät als Deko, Türstopper, Frühstücksbrett o. ä. nutzen.
Die einzige Möglichkeit eine Aktivierungssperre zu deaktivieren ist mit der Original-Kaufrechnung als Eigentumsnachweis zu Apple zu gehen. Die können das entsperren.
Das ist wirklich die EINZIGE Option die existiert, auch wenn das Internet, YouTube, Google, wer auch immer etwas anderes behaupten.

Nichts von dem, was versprochen wird funktioniert, außer oben genannte Variante mit Apples Hilfe und der Rechnung.

 

[Nathea]

In dem Link steht nur drin wie ich den Code weg mache. Aber da steht nichts von aktivierungsperre.

Du solltest Deinen Papa, der Dir ja das iPad geschenkt hat, bitten, Dir das Kennwort zu nennen. Alternativen gibt es (außer Vorlage der Originalrechnung bei Apple) nicht.

 

[Dome1900]

Ich lösche jetzt alles. Und es wird auf werkseinstellung zurück gesetzt. Mal schauen was dann passiert

 

[orcymmot]

Mal schauen was dann passiert

Du wirst genauso nach dem Kennwort für die hinterlegte Apple-ID gefragt werden, denn genau das ist der Sinn hinter der Aktivierungssperre.

Wäre ja auch noch schöner, wenn einfaches Zurücksetzen durch Hinz und Kunz ausreichen würde.

 

[Dome1900]

Du hast recht ich werde wieder danach gefragt.

aber jetzt klappt der touch einwandfrei wieder !

jetzt noch die rechnung finden. Oder mein vater erinnert sich...

 

[orcymmot]

jetzt noch die rechnung finden. Oder mein vater erinnert sich...

Was anderes bleibt euch, wie gesagt, nicht übrig. So leid es mir tut. Sind nicht meine, sondern Apples Regeln und die sind auch gut so.

 

[Martin Wendel]

Oder mein vater erinnert sich...

Oder das Passwort zurücksetzen, sofern die Sicherheitsfragen noch in Erinnerung sind.

 

[Dome1900]

So habe jetzt das passwort eingegeben. Da kommt dann :
Apple ID deaktivert
Müsste ich auf der website appleid.apple.com endsperren.

bin ich draud gegangen und habe meine email und das passwort eingegeben dann kommt :
Diese apple id wurde aus sicherheitsgründen gesperrt.
Und dann ist da ein button mit account endsperren. Und wenn ich da drauf klicke kommt:
Probleme beim anmelden
Und dann soll man dort wieder seine apple id eingeben und wenn ich die email eingebe kommt in rot das es die nicht gibt...

was nun? Oder muss ich da ne andere adresse eingeben?!
Schaut euch die bilder an

 

[orcymmot]

Dann würde ich mich mal an Apple wenden, vielleicht können die da telefonisch weiterhelfen.