[4] In-App-Käufe mit Click and Buy nicht möglich IOS 7.0.6

[phillow]

Hallo zusammen,

nachdem ich jetzt mein erstes Iphone besitze, treten auch die ersten Probleme auf.
Ich möchte in einer App auf Premium upgraden, das ist nur in der App möglich, nicht in Itunes. Click and Buy ist ordentlich konfiguriert und validiert.

Im Iphone bekomme ich allerdings die Meldung, dass der App Kauf nicht abgeschlossen werden kann und ich den Support kontaktieren soll.

Das würde ich auch gerne machen, doch egal welches Thema ich im Online-Support anwähle, bekomme ich die Meldung: Es tut uns leid, leider können wir keine Lösung finden. Beginnen Sie von vorn.

Das probier ich jetzt seit gestern Abend. Hat da jemand eine Lösung?

 

[jupp]

Moin,
ist in den Enstellungen vom IPhone das INApp einkaufen erlaubt?
schöö

 

[lx88]

Leider wird mir aus deiner Beschreibung nicht ganz klar, ob es sich dabei um einen In-App Kauf handelt der über den AppStore abgewickelt wird.
Kannst du uns die App denn nennen, bei der dieses Problem auftritt?
Bei allen anderen Käufen in iTunes und dem AppStore funktioniert alles problemlos?

 

[phillow]

Die Einschränkungen im Iphone sind komplett deaktiviert.
Es handelt sich um Quizduell Premium.
Sonst habe ich noch keine Einkäufe getätigt.

Edit: Eine Anmerkung noch. In den Itunes Accounteinstellungen auf dem Iphone wird mir unter Zahlungsmethode mitgeteilt, dass Click and Buy auf diesem Gerät nicht unterstützt wird.

 

[smoe]

Bei Click&Buy hab ich schon oft von Problemen gelesen.
Ich würde da mal den Apple Telefonsupport anrufen.

Versuch es nach Möglichkeit mal mit Kreditkarte oder Guthabenkarte. Damit sollte es funktionieren.

 

[phillow]

Gibts da eine kostenlose Service-Hotline? Für das Iphone 4 ist die Garantie ja schon längst abgelaufen.

 

[phillow]

Hat sich erledigt. Wie von Geisterhand geht heute alles, ohne irgendwelche Änderungen vorgenommen zu haben :rolleyes: