Imac 27" von April geht immer mehr Kaputt

[Darkshader]

Hallo,
ich habe einen imac 27 Quad i7. Habe mir den iMac gekauft weil ich selbigen im Büro auch habe.

Leider habe ich einige Probleme mit meinem eigenen iMac und ich weiss nicht ob ich ihn umtauschen soll.. Immerhin habe ich den iMac bereits 2 mal umtauschen müssen.. Beim ersten Mal waren Pixelfehler und Schlieren am Display. Beim zweiten Mal hatte man mir einen Dual statt Quad core geliefert und jetzt beim dritten Mal war Anfangs zumindest alles ok.

Seit 2 Monaten jedoch qietscht es aus dem Imac wie ein Meerschweinchen in unregelmäßigen Abständen. Zwar sehr leise aber nerfig. Dann surrt der Monitor etwas electrisch sobald das Dsiplay ausgeht oder ich die Beleuchtung runter regle und seit heute habe ich gans seltsame Flecken in der oberen rechten Bildschirmhälfte. Diese sind unter der Glasscheibe. Putzen hat nichts gebracht. SInd das berechtige Gründe für einen erneuten Umtausch?.

Ich habe nur Bedenken das wenn ich ein Ersatzgerät bekomme wieder völlig andere Hardware erhalte. Zumal man mir kulanter Weise für die vorherigen Ereignisse 12 anstelle der bestellten 8 GB Speicher eingesetzt hat, die jedoch auf der Rechnung nicht vermerkt sind.. Vileicht erhalte ich mit einem Ersatzgerät dann nicht noch einmal 12 GB speicher. Sondern 8?!

Ich habe eine Grafik angehängt. Die Flecken sind auf dem Foto nicht gut erkennbar. Sie sind wellenartig. Man sieht sie nur gut wenn man vor dem Mac sitzt

Was meint ihr
Liebe Grüße

 

[RobMetal]

Ich nehme an Du hast 3 * 4GB Riegel Ram verbaut? Dann entferne doch einfach 1* 4GB und schicke deinen iMac ein oder bringe ihn zu einen örtlichen ASP...

 

[Darkshader]

Auf meiner Rechnung steht 4x2 was tatsächlich drin ist von der Riegelanzahl weiss ich nicht da ich die Klappe nicht geöffnet habe. 12GB Zeigt mein System mir jedenfalls an. Die würd ich halt auch gern behalten ich weis halt nicht wie das gehandhabt wird beim Austausch des Gerätes.. Die könnten dann ja sagen: Laut Rechnung haben Sie 8GB Speicher verbaut gehabt.

 

[mausbaer]

Ein defektes Gerät behalten, nur weil etwas drin ist, was ich gar nicht bestellt habe, käme für mich nicht in Frage.
Wenn Du wirklich 12GB brauchst, warum hast Du dann nur 8 bestellt?
Klare Sache: Wenn ein defekt besteht - zurück damit. Und wenn Du dann ein einwandfreies bekommst mit "nur" 8GB, ist das ok, denn Du wolltest ja eh nur 8.
Und: Vor dem Austausch noch was rausnehmen, ist aus meiner Sicht nicht ok!

 

[Gaffalover]

Sonst ruf doch mal bei der Hotline an. Da gibts bestimmt einen kulanten Mitarbeiter, der sich deiner annimmt.
Und nach 3 mal tauschen hast du sogar Recht auf ein neues Gerät, oder Geld zurück, soviel ich weiß!

 

[Odin Avatar]

Ich verstehe nicht s ganz was die Frage ist?

 

[Darkshader]

Ich habe heute mit dem Vertrieb telefoniert, bei dem ich ihn gekauft habe. Ich bekomme einen Austausch.

Gruss