Imac 27" neu installieren einzelne Schritte

malni

malni

Macoun
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116
Hallo,
ich habe ein Riesen Problem, ich hatte Secrets installiert und da eine Lesebestätigung eingetragen, nach update auf 10.9 funktioniert dieses Tool nicht mehr. Aber die Lesebestätigung ist trotzdem mittlerweile auf alle Mails übergesprungen und lässt sich nicht löschen. Die Mail auf der die Lesebestätigung war, wird an meinen Nachfolger vom Server weitergeleitet, was natürlich zu brisanten Bestätigungen führen kann...daher System neu, bei der Gelegenheit auch gleich Partition löschen.
Könnt Ihr es bitte in einzelnen Schritten für ganz einfach denkenden User beschreiben?
Sind dann meine Mails alle weg? (ich muß diese aufbewahren und jederzeit darauf zugreifen.)
Was ist mit Fotos und Videos, sind die dann noch da?
Über eine Anleitung wäre ich super happy
Mein Betriebsystem 10.9.4
 
Kannst Du dieses Programm nicht einfach entfernen, jedenfalls wenn man * Google * zu Hilfe nimmt ist dieses Programm nicht unbedingt das Beste.
 
Falls Du noch ohne Backups unterwegs bist... Erst mal ein Backup fahren. Mit diesem fertigen Backup im Hintergrund kannst Du Deinen Mac ratzekahl fegen und danach die Daten wieder hervor holen, die Dir wichtig sind. Überhaupt kein Problem, Dein Anliegen.
 
malni schrieb:
könnt Ihr es bitte in einzelnen Schritten für ganz einfach denkenden User beschreiben?
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malni schrieb:
Über eine Anleitung wäre ich super happy
Zum Vergrößern anklicken....

machmahinda schrieb:
Mit diesem fertigen Backup im Hintergrund kannst Du Deinen Mac ratzekahl fegen und danach die Daten wieder hervor holen, die Dir wichtig sind. Überhaupt kein Problem, Dein Anliegen.
Zum Vergrößern anklicken....
Und da liegen die Widersprüch in sich. Der User möchte eine Anleitung. So wie ich es verstehe, kennt er sich in der Materie nicht so sehr aus. Wenn ich falsch liege sorry, aber es klingt danach.
 
Deswegen taste ich mich ja langsam ran. Die Erklärung soll ja gerne folgen.
Zunächst wollte ich nur die Voraussetzungen beleuchten...;-)
 
Danke raven, das mit der Time-Maschine mache ich regelmäßig. Da ist doch dann ein komplettes backup drauf, oder?
Und dann?
forenwalter schrieb:
Kannst Du dieses Programm nicht einfach entfernen, jedenfalls wenn man * Google * zu Hilfe nimmt ist dieses Programm nicht unbedingt das Beste.
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das Programm ist gelöscht, dass Problem ist, auch beim wiederinstallieren kann ich nichts machen, denn unter 10.9 kannst Du eingeben was Du willst, es funktioniert nicht :( Den Hersteller/Support angeschrieben und keine Antwort bekommen.
 
Hast du das programm denn nach der Anleitung des Herstellers deinstalliert?
Willst du einen Cleninstall machen oder nur dein System pflegen, damit es wieder sauber läuft?
 
raven schrieb:
Hast du das programm denn nach der Anleitung des Herstellers deinstalliert?
Willst du einen Cleninstall machen oder nur dein System pflegen, damit es wieder sauber läuft?
Zum Vergrößern anklicken....
es gab kein uninstall oder so, daher in den Papierkorb
 
Hast du denn auf der Seite des Anbieters mal nachgesehen? Es gibt Programme die man nochmals installieren muss um sie sauber zu deinstallieren.

//edit: Woher hast du das Programm runtergeladen? Softonic oder ähnlichen Seiten?
Lade dir mal Etrecheck runter und poste das Ergebnis mit den Code-Tags.

Vielleicht kann man aus dem Log was erkennen was im Argen liegt.
 
Sorry aber ich war mal am suchen. Dein Problem ist ja nicht neu. Wenn ich das hier lese.
Apfeltalk 2013

Vielleicht kannst du dich mal zu EtreCheck durchringen.Alternativ musst du deinen iMac platt machen und ihn Clean installieren.
Danach kein Backup einspielen nur deine Daten manuell rüberziehen.
http://support.apple.com/kb/PH14243?viewlocale=de_DE

Ist wirklich kein Problem. Oder du erstellst dir einen USB-Stick (mind. 8 GB)mit Diskmaker
Und gehst deine Platte löschen bootest mit alt und installierst das System ab dem USB Stick. Geht schneller, wenn die Internetverbindung langsam wäre.
 
Secrets ist eine Systemeinstellungen und ändert Einträge in den voreinstellungsdateien, in deinem fall sollte es ausreichen diese Einstellung wieder rückgängig zu machen und mit dem vermeintlichen deinstall, änderst du keine gemachten Einstellungen. Dafür das System neu zu installieren, ist ein fall für die Kanonen und Spatzen, aber jeder wie er will.
 
malni schrieb:
das Programm ist gelöscht, dass Problem ist, auch beim wiederinstallieren kann ich nichts machen, denn unter 10.9 kannst Du eingeben was Du willst, es funktioniert nicht
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raven schrieb:
Lade dir mal Etrecheck runter und poste das Ergebnis mit den Code-Tags.
Zum Vergrößern anklicken....

Macbeatnik schrieb:
Dafür das System neu zu installieren, ist ein fall für die Kanonen und Spatzen, aber jeder wie er will.
Zum Vergrößern anklicken....

Manchmal habe ich echt den Eindruck man sieht meine Beiträge nicht. Der User hat Probleme und der Cleaninstall ist die letze aller Optionen. Es war lediglich der Versuch ihm alle Möglichkeiten aufzuzeigen. Das Prgramm das er nicht mehr hat kenne ich nicht.

Bei einem Programm oder den Einstellungen die er hat fehlen mir die Kenntnisse.
Man möge ihm deshalb bitte Schritt für Schritt erklären wie er sein Problem los wird. Danke
 
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EtreCheck version: 1.9.15 (52)

Report generated 5. September 2014 20:38:08 MESZ


Hardware Information: ?

iMac (27-inch, Mid 2011) (Verified)

iMac - model: iMac12,2

1 2.7 GHz Intel Core i5 CPU: 4 cores

20 GB RAM



Video Information: ?

AMD Radeon HD 6770M - VRAM: 512 MB

iMac 2560 x 1440



System Software: ?

OS X 10.9.4 (13E28) - Uptime: 4 days 11:13:1



Disk Information: ?

ST31000528AS disk0 : (1 TB)

S.M.A.R.T. Status: Verified

EFI (disk0s1) <not mounted>: 209,7 MB

Macintosh HD (disk0s2) / [Startup]: 899 GB (318,98 GB free)

Recovery HD (disk0s3) <not mounted>: 650 MB

BOOTCAMP (disk0s4) /Volumes/BOOTCAMP: 100,34 GB (54,46 GB free)



HL-DT-STDVDRW GA32N



USB Information: ?

Apple Inc. FaceTime HD Camera (Built-in)

Apple Inc. BRCM2046 Hub

Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller

Apple, Inc. Keyboard Hub

Apple Inc. Apple Keyboard

Apple Internal Memory Card Reader

Apple Computer, Inc. IR Receiver



Thunderbolt Information: ?

Apple Inc. thunderbolt_bus



Gatekeeper: ?

Mac App Store and identified developers



Kernel Extensions: ?

[not loaded] com.roxio.TDIXController (1.7) Support

[not loaded] com.tomtom.driver.UsbEthernetGadget (1.0.0d1) Support



Startup Items: ?

HP IO: Path: /Library/StartupItems/HP IO



Launch Daemons: ?

[loaded] com.adobe.fpsaud.plist Support

[loaded] com.microsoft.office.licensing.helper.plist Support

[running] com.parallels.desktop.launchdaemon.plist Support

[loaded] de.meilenstein.MSTFirstRunInstaller.plist Support

[loaded] de.meilenstein.MSTHostPreferences.plist Support



Launch Agents: ?

[not loaded] com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist Support

[loaded] com.parallels.desktop.launch.plist Support

[loaded] com.parallels.DesktopControlAgent.plist Support

[running] com.parallels.vm.prl_pcproxy.plist Support



User Launch Agents: ?

[loaded] .dat0d21.000 (hidden)

osascript -e tell application "Folder Actions Dispatcher" to tick

[loaded] com.adobe.ARM.[...].plist Support

[loaded] com.adobe.ARM.[...].plist Support

[failed] com.apple.CSConfigDotMacCert-meli12-SharedServices.Agent.plist

[loaded] com.google.keystone.agent.plist Support

[running] com.spotify.webhelper.plist Support

[not loaded] jp.co.canon.Inkjet_Extended_Survey_Agent.plist Support



User Login Items: ?

VMware Fusion Start Menu

SpeechSynthesisServer

Fritz.mac Suite

Dropbox



Internet Plug-ins: ?

Flip4Mac WMV Plugin: Version: 2.3.1.2 Support

FlashPlayer-10.6: Version: 14.0.0.145 - SDK 10.6 Support

Default Browser: Version: 537 - SDK 10.9

AdobePDFViewerNPAPI: Version: 11.0.07 - SDK 10.6 Support

AdobePDFViewer: Version: 11.0.07 - SDK 10.6 Support

Flash Player: Version: 14.0.0.145 - SDK 10.6 Outdated! Update

QuickTime Plugin: Version: 7.7.3

SharePointBrowserPlugin: Version: 14.4.4 - SDK 10.6 Support

Unity Web Player: Version: UnityPlayer version 4.3.5f1 - SDK 10.6 Support

Silverlight: Version: 3.0.40818.0 Support

iPhotoPhotocast: Version: 7.0



Audio Plug-ins: ?

BluetoothAudioPlugIn: Version: 1.0 - SDK 10.9

AirPlay: Version: 2.0 - SDK 10.9

AppleAVBAudio: Version: 203.2 - SDK 10.9

iSightAudio: Version: 7.7.3 - SDK 10.9



iTunes Plug-ins: ?

Quartz Composer Visualizer: Version: 1.4 - SDK 10.9



3rd Party Preference Panes: ?

Flash Player Support

Flip4Mac WMV Support

Growl Support

novamedia_iSyncPlugins Support



Time Machine: ?

Auto backup: YES

Volumes being backed up:

Macintosh HD: Disk size: 837.26 GB Disk used: 540.19 GB

Destinations:

Meli [Local] (Last used)

Total size: 2 TB

Total number of backups: 35

Oldest backup: 2013-01-11 08:16:30 +0000

Last backup: 2014-08-05 06:18:45 +0000

Size of backup disk: Adequate

Backup size 2 TB > (Disk used 540.19 GB X 3)

Time Machine details may not be accurate.

All volumes being backed up may not be listed.



Top Processes by CPU: ?

22% PluginProcess

4% WindowServer

1% Safari

0% fontd

0% hidd



Top Processes by Memory: ?

1.42 GB PluginProcess

696 MB com.apple.WebKit.WebContent

512 MB Mail

430 MB Safari

389 MB mds_stores



Virtual Memory Information: ?

5.75 GB Free RAM

11.21 GB Active RAM

1.29 GB Inactive RAM

1.74 GB Wired RAM

1.66 GB Page-ins

172 KB Page-outs
 
Da das Programm unter Mountain Lion nicht läuft, kann ich da auch nix neu deinstallieren.

Ja das Problem habe ich schon länger, aber jetzt ist es halt extrem ernst geworden :(
 
Das Programm ändert die voreinstellungsdatei des Programms, in deinem fall die com.Apple.mail.plist, hier wird dann ein Eintrag aktiviert oder deaktiviert.
Jetzt gibt es 2 Möglichkeiten, entweder wurde direkt ein Eintrag geändert oder es wurde die Möglichkeit freigeschaltet, zum Beispiel Plugins zu nutzen, die wiederum dann bestimmte Möglichkeiten ermöglichen.
Hier stellt sich jetzt die frage, ob du nur in secrets etwas eingestellt/aktiviert hast oder mittels eines Plugins für Mail deine wunschfunktion freigeschaltet/aktiviert hast.
Wenn alle Stricke reißen und es nur der Eintrag war, dann hilft ein löschen der zuständigen .plist, war es mittels Plugin, muss auch das zusätzlich entfernt werden.
Zu deinem etrecheck Log, der Plugin process läuft ziemlich stark, das ist auffällig.
 
@malni Was ich auch sehe ist Growl. Das kannst du unter Mavericks entsorgen. Ansonsten folge dem Rat von @Macbeatnik , er hat bessere Kenntnisse als ich.
 
okay danke.
macbeatnik, wie finde ich diese .plist?
 
Entweder ist die Plist unter deiner Library ( gehe zu gehe ) zu finden, oder in der Systemlibrary.
Such zuerst in deiner Library danach. Bevor du was löschst, frag hier nochmals nach. Wir bekommen das schon hin.
 
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