iMac 27 Gelbstich, Ausleuchtung und "Surren" | Verhalten von Apple ?

[BreZel]

Hallo Leute,

habe seit Anfang Januar einen iMac 27" und hatte bereits nach einigen Wochen gemerkt dass ein Surren auftritt wenn man die Helligkeit dimmt (liegt wohl an fehlerhaftem Spannungswandler).

Ansonsten schien wohl alles perfekt zu sein. Aber ich habe den iMac bis dato nur für iPhoto, iMovie, Surfen, eMail, bisschen Video Codieren, usw. benutzt.

Vor einigen Tagen hatte ich dann mal auf ein helles Hintergrundbild gewechselt und nach ein paar Tagen (vor allem von weiter weg) sieht man eindeutig dass das Display im unteren Drittel gelblich ist. Schaut nicht so toll aus.

Desweiteren habe ich die letzten Tage mal vermehrt Filme und Serien mit meinem iMac geschaut (meist über FrontRow). Da ist mir nach einiger Zeit aufgefallen dass 3 von vier Ecken, nur die links oben ist okay, irgendwie zu viel Ausgeleuchtet sind, also sichtlich heller als der Rest des Bildes. Dies stört vor allem bei dunklen Videosstellen und auch in Frontrow sticht das richtig raus.

Wollte jetzt heute mal bei Apple anrufen da ja noch Garantie ist und habe dies bezüglich noch einige Fragen:

1. Ist Apple bereits über diese Problematiken hinweg, bzw. haben Sie Lösungen dafür (offiziell) ?
2. Kann ich mir Aussuchen ob ich das Gerät reparieren will oder es ausgetauscht wird ? Ich würde es nämlich lieber zu einem ServicePartner bringen als einen Komplettaustausch zu mache. Oder liegt das in der Entscheidung von Apple?

g
Max

 

[sven89]

zu 1

nein ich glaube offizell bis auf nen firmwareupdate was gestern erschienen ist, gibt es keine weitere lösungen...

zu 2

ich gehe doch mal von aus das du dir das aussuchen kannst, du kannst aber auch per timemachine nen backup anlegen, deinen mac wegschicken, neuen zukommen lassen und dort einfach das backup einspielen dann hast du alle daten wieder und einen komplett neuen mac

somit hast du auch einen neue chance vilt das an dem mac alles passt

 

[BreZel]

zu 1

nein ich glaube offizell bis auf nen firmwareupdate was gestern erschienen ist, gibt es keine weitere lösungen...

Naja aber es gibt soweit ich weiß Displays, die keinen Gelbstich oder mangelnde Ausleuchtung haben, oder ?

zu 2

ich gehe doch mal von aus das du dir das aussuchen kannst, du kannst aber auch per timemachine nen backup anlegen, deinen mac wegschicken, neuen zukommen lassen und dort einfach das backup einspielen dann hast du alle daten wieder und einen komplett neuen mac

somit hast du auch einen neue chance vilt das an dem mac alles passt

Oder eben die Chance dass ich einen Mac bekomme wo andere Dinge nicht passen...

Ich habe da schon einen guten ServiceProvider an der Hand. Die würde ich bei Zustimmung von Apple einfach anrufen sagen was getausch werden soll, Termin ausmachen, die bestellen schonmal die Teile und ich geh hin geb denen meinen iMac, die reparieren ihn, testen Ihn auch ob die Fehler weg sind. Und das beste, ich kann vermutlich darauf warten...

Und Apple schickt mir einen neuen in der Hoffnung das alles passt Das ist der Unterschied. Das mit TimeMachine mach ich sowieso. Erstens geht es den Serviceprovider ja nix an was auf meinem Rechner ist, und außerdem habe ich Timemachine immer laufen, seit es mir einmal fast die Platte geschossen hat...

g
Max