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Hallo Forum,
ich habe am Montag endlich meinen iMac 27" i7 als refurbished Gerät von Apple bekommen.
Ich also gleich alles angeschlossen und Powerschalter betätigt....NIX!
Im Hintergrund ein leichtes Surren, Bildschirm blieb schwarz, keine weiteren Lebenszeichen.
Nach ca. 5 Minuten voller Tränen hab ich den Apple Support angerufen. Der liebe Herr von der Technik entschied dann ziemlich schnell, dass das Teil kaputt sei und ich das Gerät entweder zurückschicken oder zu einem Service Provider zum Check bringen könnte.
Als er mich dann zum Verkauf weiterleitete machte es plötzlich laut "dadaaaa" und der Rechner startete, als sei nie etwas gewesen.
Ich also das Telefonat erst mal beendet, iMac frisch installiert, alles eingerichtet, dabei zig mal durchgestartet.
Rechner ganz ausgeschaltet, Rechner wieder angeschaltet, alles den ganzen Tag lang kein Problem.
Über Nacht habe ich das Gerät dann komplett ausgeschaltet und siehe da, am nächsten Morgen drückte ich wieder vergeblich den Powerschalter...erst nach 3 - 5 Minuten startete das Gerät.
Heute Morgen habe ich dann erneut bei der Apple Technik angerufen und die Symptome geschildert.
Leider kannte auch die Dame dieses Problem nicht, also haben wir die (wohl) üblichen Routine-Eingriffe durchgeführt:
Reset beim Systemstart per ALT+CMD+P+R und dann Rechner 3x durchstarten.
Danach Systemstart im "abgesicherten Modus" per linker Shift-Taste für Festplatten-Check.
Anschließend Rechner für ca. 5 1/2 Stunden ausgeschaltet...danach wollte er wieder erst nach 1-2 Minuten starten.
Dann wieder für etwas über eine Stunde ausgeschaltet...anschließend sofortiger Systemstart!
Fazit: Sehr merkwürdig!
Frage:
Kennt jmd. dieses Problem und hat vielleicht sogar eine Lösung parat?
Ansonsten werde ich wohl tatsächlich mal zum Service Provider müssen und das Teil durchchecken lassen...auf Rücksendung habe ich (noch) keine Lust...dafür ist er einfach zu schick
ich habe am Montag endlich meinen iMac 27" i7 als refurbished Gerät von Apple bekommen.
Ich also gleich alles angeschlossen und Powerschalter betätigt....NIX!
Im Hintergrund ein leichtes Surren, Bildschirm blieb schwarz, keine weiteren Lebenszeichen.
Nach ca. 5 Minuten voller Tränen hab ich den Apple Support angerufen. Der liebe Herr von der Technik entschied dann ziemlich schnell, dass das Teil kaputt sei und ich das Gerät entweder zurückschicken oder zu einem Service Provider zum Check bringen könnte.
Als er mich dann zum Verkauf weiterleitete machte es plötzlich laut "dadaaaa" und der Rechner startete, als sei nie etwas gewesen.
Ich also das Telefonat erst mal beendet, iMac frisch installiert, alles eingerichtet, dabei zig mal durchgestartet.
Rechner ganz ausgeschaltet, Rechner wieder angeschaltet, alles den ganzen Tag lang kein Problem.
Über Nacht habe ich das Gerät dann komplett ausgeschaltet und siehe da, am nächsten Morgen drückte ich wieder vergeblich den Powerschalter...erst nach 3 - 5 Minuten startete das Gerät.
Heute Morgen habe ich dann erneut bei der Apple Technik angerufen und die Symptome geschildert.
Leider kannte auch die Dame dieses Problem nicht, also haben wir die (wohl) üblichen Routine-Eingriffe durchgeführt:
Reset beim Systemstart per ALT+CMD+P+R und dann Rechner 3x durchstarten.
Danach Systemstart im "abgesicherten Modus" per linker Shift-Taste für Festplatten-Check.
Anschließend Rechner für ca. 5 1/2 Stunden ausgeschaltet...danach wollte er wieder erst nach 1-2 Minuten starten.
Dann wieder für etwas über eine Stunde ausgeschaltet...anschließend sofortiger Systemstart!
Fazit: Sehr merkwürdig!
Frage:
Kennt jmd. dieses Problem und hat vielleicht sogar eine Lösung parat?
Ansonsten werde ich wohl tatsächlich mal zum Service Provider müssen und das Teil durchchecken lassen...auf Rücksendung habe ich (noch) keine Lust...dafür ist er einfach zu schick

