[12 Pro Max] Ich kann keine Bilder vom iPhone zum PC übertragen

[elpp.A]

Hallo,

ich wollte gerade meine Bilder vom iPhone 12 Pro Max zum Windows 10 PC übertragen, was normalerweise immer funktioniert hat.

Das iPhone wird im Datei Explorer angezeigt, auch der Ordner DCIM und 100APPLE. Darin liegen die Bilder, die entweder mit einer Vorschau oder als HEIC Symbol angezeigt werden.

Wenn ich nun nun versuche, eines der Bilder mit Doppelklick zu öffnen, erhalte ich: Die Datei kann nicht geöffnet werden.

Will ich ein Bild zum PC kopieren erhalte ich: Das Gerät ist nicht erreichbar.

Ich habe den Apple USB Treiber im Geräte Manager bereits neu gestartet. Windows und iTunes sind aktuell.

Merkwürdig ist, dass ich mit iMazing die Bilder sowohl anzeigen, als auch kopieren kann.
Nur nicht unmittelbar mit dem Windows Explorer.

Woran liegt das und wie kann ich das beheben?
Ich finde dazu keine Lösung.

Vielen Dank.

 

[froyo52]

Welcher "Virenschutz" wird unter Windows 10 genutzt?

 

[dtp]

HEIC ist halt so eine Sache unter Windows. Schon mal versucht, in den Einstellungen für die Kamera App auf "Maximale Kompatibilität" umzuschalten?

 

[NorbertM]

Für HEIC gibt es entsprechende Software-Erweiterungen (HEIF und HEVC) im Store.

 

[elpp.A]

@NorbertM

Danke, das war die Lösung, nun ist alles wieder gut.