Seit 3 Wochen kämpfe ich mit dem Problem: iWorks für iOS schickt keine Daten in die iCloud und Daten von icloud.com gehen nicht auf die iOS-Devices. Es ist zum verzweifeln. Alles probiert. Neuinstallation, Wiederherstellung von iPhone und iPad, iCloud-Account auf allen Geräten ab- und wieder angemeldet. Nix. Dann bei Apple Care angerufen. Die waren nett und haben sich Zeit genommen aber das Problem nicht lösen können. Selbst einer der der Vorgesetzten fand keinen rat und wollte sich persönlich mit den Leuten von iCloud in Verbindung setzen und sich bei mir melden. Das ist eine Woche her. Keine Rückmeldung. ich habe aber keine Lust wieder 20 Minnten über ne kostenpflichtige Nummer zu telefonieren für ein Problem, das ich nicht verursache.
Zumindest habe ich ein Prozedere gefunden, was deutlich belegt, dass es ein Problem mit iCloud gibt und nicht mit der Anmeldung, der ID oder meinen Geräten.
Alle Dienste funktionieren soweit reibungslos, nur Dokumente & Daten NICHT!
Was genau passiert: Ich bin also mit derselben Apple ID bei iCloud am MacBook Pro, am iPhone 4 (5.0.1) und am iPad (5.01) angemeldet. iCal-Abgleich funktioniert, Kontakte funktionieren, Fotostream funktioniert, Lesezeichen-Abgleich funktioniert.
Was funktioniert nicht: Wenn ich Pages als App - selbiges ist bei Keynote und Numbers der Fall - wenn ich also die Apps in den Einstellungen iCloud-fähig schalte, kann ich die App auf den iOS-Deices zwar starten, ich kann aber keine vorlagen öffnen. Es dreht sich immer ein Laderädchen, es öffnet sich aber keine Vorlage. Wenn ich in den App-einstellungen iCloud deaktiviere, kann ich in den Apps auch die Vorlagen öffnen. Speicher ich eine Vorlage dann als Dokument und schalte dann in den App-eisnetllungen iCloud-Abgleich ein und starte die App erneut, startet dies kurz und stürzt dann ab.
Andere Apps, die iCloud-Funktion bieten synchronisieren sich auch nicht mit der iCloud.
Das witzige ist, ich habe letzet Tage das iPhone meiern Frau endlich mal iCloud-fähig gemacht: neue me.com-Adresse angelegt, iPhone bei iCloud angemeldet und: Dokumente & Daten geht wie ne Eins!!!!!!!!!!!!!!!
SO: WIE KOMME ICH JETZT AN APPLE RAN OHNE DEN APPLE CARE DIENST ZU KONTAKTIEREN?
Gibt es eine Email-Adresse, an die ich mich wenden kann? Ich bin es nämlich leid, muss ich sagen. Ich WILL diesen Dokumente-Sync!
Danke fürs Lesen und für Email-Adressen. Tipps, wie ich iCloud einrichte etc. brauch eich nicht. Daran liegt es einfach nicht.
Zumindest habe ich ein Prozedere gefunden, was deutlich belegt, dass es ein Problem mit iCloud gibt und nicht mit der Anmeldung, der ID oder meinen Geräten.
Alle Dienste funktionieren soweit reibungslos, nur Dokumente & Daten NICHT!
Was genau passiert: Ich bin also mit derselben Apple ID bei iCloud am MacBook Pro, am iPhone 4 (5.0.1) und am iPad (5.01) angemeldet. iCal-Abgleich funktioniert, Kontakte funktionieren, Fotostream funktioniert, Lesezeichen-Abgleich funktioniert.
Was funktioniert nicht: Wenn ich Pages als App - selbiges ist bei Keynote und Numbers der Fall - wenn ich also die Apps in den Einstellungen iCloud-fähig schalte, kann ich die App auf den iOS-Deices zwar starten, ich kann aber keine vorlagen öffnen. Es dreht sich immer ein Laderädchen, es öffnet sich aber keine Vorlage. Wenn ich in den App-einstellungen iCloud deaktiviere, kann ich in den Apps auch die Vorlagen öffnen. Speicher ich eine Vorlage dann als Dokument und schalte dann in den App-eisnetllungen iCloud-Abgleich ein und starte die App erneut, startet dies kurz und stürzt dann ab.
Andere Apps, die iCloud-Funktion bieten synchronisieren sich auch nicht mit der iCloud.
Das witzige ist, ich habe letzet Tage das iPhone meiern Frau endlich mal iCloud-fähig gemacht: neue me.com-Adresse angelegt, iPhone bei iCloud angemeldet und: Dokumente & Daten geht wie ne Eins!!!!!!!!!!!!!!!
SO: WIE KOMME ICH JETZT AN APPLE RAN OHNE DEN APPLE CARE DIENST ZU KONTAKTIEREN?
Gibt es eine Email-Adresse, an die ich mich wenden kann? Ich bin es nämlich leid, muss ich sagen. Ich WILL diesen Dokumente-Sync!
Danke fürs Lesen und für Email-Adressen. Tipps, wie ich iCloud einrichte etc. brauch eich nicht. Daran liegt es einfach nicht.
