Hinzugefügte Bordkarte hat Wallet unbrauchbar gemacht

[plakeso]

Kann mir bitte jemand verraten wie ich die wallet Daten sowohl beim iphone als auch in der cloud löschen kann,
da ich eine bordkarte hinzugefügt hatte und seitdem ich nicht mehr auf wallet zugreifen kann.

 

[ken-wut]

Reset am iPhone (Homebutton und An/Aus Schalter zusammen drücken bis der Apfel erscheint) schon durchgeführt?

 

[plakeso]

ja hab alles schon gemacht es hat nicht funktioniert leider

 

[Martin Wendel]

Wallet schonmal über Doppelklick am Homebutton geschlossen? Und was heißt "seitdem kann ich nicht mehr auf Wallet zugreifen" genau?

 

[plakeso]

seitdem heisst ab dem zeitpunkt wo ich die bordkarte hinzugefügt habe werden keine passes mehr in wallet angezeigt ich habe diese bordkarte per email erhalten und den fehler auch reproduziert da die passes gespeichert werden im iphone suche ich einen weg wie man die wallet app löscht oder wie man die gespeicherten daten in der app löschen kann

reproduziert heisst bei einem anderen iphone diese bordkarte versucht zu hinzufügen nun ist sein wallet auch unbrauchbar

 

[wir43]

Kannst du denn noch neue Karten hinzufügen? Evtl. reagiert die App dann ja wieder.

 

[plakeso]

ja man kann hinzufügen aber es werden die Karten wenn man auf die wallet app klickt nicht angezeigt, es ist so als ob die walket leer ist jedoch auf dem lock screen erscheint der hinweis auf die bordkarte

 

[lessthanmore]

Dann ruf sie doch im Lockscreen auf und lösch sie.

 

[plakeso]

die bordkarte die die wallet unbrauchbar gemacht hat erscheint nicht auf dem lock screen mehr somit kann man sie nicht löschen aber wenn ich jetzt eine neue bordkarte hinzufüge wird sie im lock screen angezeigt aber nicht in der wallet app