HILFE: Mail Fenster ist "verschwunden"!

[jsoul]

Ich brauche dringend eure Hilfe!

Seit gestern ist das Hauptfenster von Mail beim Benutzeraccount meiner Frau verschwunden. Allerdings nicht wirklich, folgendes konnte ich bisher feststellen:

- Mail lässt sich normal starten, Fenster öffnet allerdings nicht
- im Vollbildmodus wird das Fenster angezeigt. Minimiere ich es, verkleinert es sich gegen "nichts"
- unter Menü Fenster und Zoomen taucht es kurz auf dem Desktop auf, verschwindet aber gleich wieder
- Neustart habe ich bereits durchgeführt

Anscheinend hat meine Frau irgendwie das Hauptfenster in der Normalansicht auf "Null" minimiert, wie kriege ich es wieder auf Normalgröße gezoomt?

OSX 10.10.3
Mail 8.2
iMac (21.5-inch, Late 2013)

 

[MacAlzenau]

Kann es sein, daß das Fenster aus dem Blickfeld verschoben wurde? Dann müsste aber wenigstens ein Pixel noch erreichbar sein, ganz am Rand oder in einer Ecke.
Was passiert, wenn du auf das Mail-Icon im Dock klickst (im Programmbereich)? Vielleicht ist Mail.app nur ausgeblendet (dann erscheint auch kein Fenster-Icon im Dock, bei den Dokumenten).

 

[jsoul]

Ich habe jetzt knapp 2 Stunden mit dem Apple Support verbracht!

Wohin das Fenster vesrchwunden ist konnte er mir auch nicht sagen. Final haben wir Mail neu aufgesetzt und nun funktioniert es wieder.