Hilfe, Iphone noch zu retten ?

[Flomotion87]

Hallo an alle,

ich habe ein dringendes Problem mit meinem Iphone 5s was mittlerweile 1 1/2 Jahre alt ist, habe es mit einem Telekom Vertrag bekommen.

Mein Problem ist folgendes

Ich konnte mein Iphone noch ganz normal bedienen, nachdem ich später aufs Handy schaute hatte ich nur noch eine WLAN Verbindung, bei Netz stand die ganze Zeit "suchen" ich habe alles ausprobiert - Flugzeugmodus, Sim rein und raus (es erkennt die Sim noch nicht mals), mehrmals an und aus gemacht, wollte das System aktualisieren via Handy ging nicht - also ab in den Wartungsmodus, Systemupdate gescheitert (Fehler Nr. 1 ein unbekannter Fehler ist aufgetreten) dann das komplette Iphone zurücksetzen EBENFALLS gescheitert (Fehler Nr. 1 ein unbekannter Fehler ist aufgetreten) nun kann ich nichts mehr machen, jedes mal wenn ich versuche das Iphone anzuschalten ist dort das Itunes Zeichen - ich habe bestimmt 20 mal den Home Button + Powertaste gehalten - nichts geht mehr!

Der Telekom Laden in unserem Ort hatte gestern geschlossen, wobei ich sowieso bezweifel das ich da noch Garantie drauf habe ? Mein 4s hatte ich über zwei Jahre lang, und hatte keine Probleme, das 5er habe ich gehegt und gepflegt, und dann ist es ganz einfach kaputt ?

Kann mir jemand einen Tipp geben was ich noch machen kann ? Oder komme ich nicht drum herum mir ein neues Iphone zu kaufen ? ich bin zwar zum ersten mal richtig enttäuscht von Apple, aber ich will auf keinen Fall zu Samsung wechseln

Vielen Dank schonmal!

Lg & einen schönen Sonntag

Flomotion

 

[forenwalter]

Hast Du den auch über iTunes probiert ?

 

[Flomotion87]

Hi!

den Wartungsmodus (DFU) habe ich ja über Itunes gemacht, hat nicht funktioniert wegen diesem unbekannten Fehler. Vorher Backup aufgespielt was leider auch nichts an dem "Suchen" Problem geändert hat. Und nun geht rein gar nichts mehr da das Iphone nicht mehr normal bootet sondern ich wie gesagt nur das Itunes Logo auf dem Display hab

 

[forenwalter]

Hi!

den Wartungsmodus (DFU) habe ich ja über Itunes gemacht, hat nicht funktioniert wegen diesem unbekannten Fehler. Vorher Backup aufgespielt was leider auch nichts an dem "Suchen" Problem geändert hat. Und nun geht rein gar nichts mehr da das Iphone nicht mehr normal bootet sondern ich wie gesagt nur das Itunes Logo auf dem Display hab

Probiere mal ohne SIM Karte !
Meinst Du mit dem iTunes Logo nicht den * Apfel * ?

Probiere noch mal ganz genau nach dem Vorgang wie beim Link unten beschrieben ist.

http://www.iphone-tipps.de/iphone-in-wartungsmodus-dfu-versetzen/

 

[Flomotion87]

Danke für den Tipp, ich werde es jetzt gleich mal versuchen!

Nein den Apfel meine ich leider nicht. Also zum besseren Verständnis - Iphone an Kabel angeschlossen, konnte es erst noch normal verwenden, nachdem das wiederherstellen des Iphones abgebrochen wurde wegen unbekanntem Fehler hatte ich auf meinem Display nur noch das Itunes Logo mit dem USB Stecker (so, als würde man ein neues Iphone ans laufen bringen wollen) wenn ich dann Home Button und Power Taste gedrückt halte kommt natürlich der Apfel und danach kommt nur der schwarze Bildschirm wieder mit dem Itunes Logo

Über Itunes ist es immer noch im Wartungsmodus, ich habe dort zwei Möglichkeiten, entweder Update oder Zurücksetzen (aber beides funktioniert ja nicht)

 

[forenwalter]

Gehst Du mit einem Windows PC oder mit einem Mac auf das iTunes ?
Probiere mal einen anderen USB Anschluss ?

 

[Flomotion87]

Mit einem Windows Pc
Ich bezweifel das es am USB Anschluss liegt, werde es aber dennoch ausprobieren.

Vielleicht hat ja noch jemand anderes einen Tipp, speziell zu dem Problem das es kein Netz mehr findet, wenn man Google danach fragt, haben scheinbar mehrere das Problem mit dem Iphone, aber eine wirkliche Hilfe gibts dazu nicht im Internet. Aber da ich es ja eh nicht mehr ans laufen kriege, hat sich das nun scheinbar eh erledigt :rolleyes:

 

[Martin Wendel]

Ich würde die Wiederherstellung mal auf einem anderen Computer versuchen oder iTunes mal nach Anleitung von Apple komplett deinstallieren und wieder neu installieren. Fehlercode 1 könnte aber, wenn ich mich nicht täusche, auf ein Hardware-Problem hinweisen.

Was den Empfang angeht: Könnte ein Hard- oder Softwareproblem des iPhone sein, könnte eine defekte SIM-Karte sein oder könnten Probleme deines Netzanbieters sein.

 

[Flomotion87]

Momentan bin ich über den Computer meiner Freundin drin, bei mir zuhause am Laptop hat es auch nicht geklappt. Habe es nun ohne Sim Karte versucht - geht immer noch nicht.
Also sollte es sich um einen Hardware Defekt handeln, bringt mir Itunes neu installieren auch nichts . Hast Du eine Ahnung um welchen defekt es sich handeln KÖNNTE ? Wie gesagt, ich habe immer aufgepasst das nichts dran kommt o.ä. aber wahrscheinlich braucht es heutzutage nicht viel um ein Handy zu schrotten - da war das 4s viel robuster!

Defekte Sim Karte kann man (leider) ausschliessen, die Karte meiner Freundin funktioniert in meinem ebenfalls nicht, in ihrem iphone schon, da wir beide Telekom haben und sie Netz hat ist das Problem mit dem Netzanbieter leider auch hinfällig langsam bin ich mit meinem Latein am Ende, zu mal ich es auch nicht einsehe es einzuschicken, da ich keine Apple Versicherung habe, und ich allein für den Support + ein Austausch Gerät zahlen muss

 

[Martin Wendel]

Hast Du eine Ahnung um welchen defekt es sich handeln KÖNNTE ?

Nein, eine Ferndiagnose ist schwer.

 

[Flomotion87]

So sieht das ganze dann aus
Da es noch nicht mals mehr als mein Iphone erkannt wird, kann ich davon ausgehen das es obwohl es nicht komplett wiederhergestellt wurde alles gelöscht ist ? Das Problem ist dann aber das ich keine Software aufspielen kann (wegen Fehler) und es somit nicht mehr anbekomme

 

[Flomotion87]

Nein, eine Ferndiagnose ist schwer.

Da habe ich dann wohl die A..karte gezogen aber trotzdem danke!

 

[Adidas666]

Ohne Apple Care hast du zwar keine Garantie mehr von Apple nach 1,5 Jahren, ich würde den Fall aber versuchen bei deinem Händler via Gewährleistung reparieren zu lassen, vielleicht lässt man ja da mit sich reden.