Handy Rechnung zu hoch, trotz Vetrags.

[Roune]

Hallo Apple fans,
Ich besitze jetzt fast seid 1 Jahr ein iPhone 3G-S und bin auch zufrieden, bis jetzt.
Ich habe letzen Monat ( anfang August) einen Jailbreak gemacht auf FW 4.0.1 .
Jetzt ist auf der Rechnung folgendes zu sehen:
genutze Dienste; Ericsson IPX AB , MindMatics AG , ca 15 euro.
Jetzt muss ich nicht 39,95 bezahlen sondern mehr als 50 Euro.
Mein Bruder hat auch ein iPhone 3G-S , kein jailbreak aber auch genutze Dienste, er muss über 100 Euro zahlen.

Weiß jemand woher diese genutzen Dienste kommen?
Wir wären sehr sehr dankbar.

 

[swensa]

Hi, könnte mir nur vorstellen, dass sich hinter einer der Cydia - Apps, die Du herunter geladen hast ein fieses Abo versteckt, oder Du anderweitig (sicher unbewusst) irgendein Abo abgeschlossen hast. kontaktiere doch mal die Kundenbetreuung Deines Mobilfunkanbieters, dort kann man Dir sagen, wie du die jeweiligen Abieter kontaktieren kannst, um Licht ins Dunkel zu bringen, und evtl die Abos zu kündigen.

Scheinen leider beides sehr dubiose Anbieter von Drittleistungen zu sein, jedenfalls ist, wenn Du beide Firmennamen mal bei Google angibst häufig von Abzocke die Rede. Mein Tipp, wende Dich an die Verbraucherzentrale, dort gibt es Infos, wie Du in einem solchen Fall am Besten vorgehen kannst. Unabhängig davon solltest Du schauen, was der Kundendienst Deines Mobilfunkanbieters für Dich tun kann (Sperre von Drittanbietern z.B.), damit Du nicht erneut in eine solche Falle tappst.

Gruß Swen

 

[MostBlunted]

Zu Mindmatics AG : http://www.mindmatics.de/de/index.html?selfFile=/de/03/content-01.html&flash=1

Scheint ein Dienstleister für sowas wie Jamba Abo´s zu sein, also es sieht so aus als wenn er die Abrechnung dafür vor nimmt. Habe mir jetzt nicht die ganze Seite durchgelesen, es scheint so als wenn du irgendein Abo abgeschlossen hast, oder einen "Premium" Dienst über das Handy genutzt hast.

EDIT:

Noch was nicht so rosiges über Mindmatics: http://www.verbraucherschutz.tv/2009/04/16/mindmatic

Sieh mal zu das du fix wieder raus kommst

 

[Roune]

Bis jetzt hab ich nicht so viele Apps über Cydia runtergeladen, DoodleJump, einige Themes, Winterboard usw.
Mein Bruder hat bei der t-mobile Kundenberatung angerufen und die Frau am Tele meinte, das sie diese Abo's sperren wird bzw. gesperrt hat.
Mal sehen ob's in der nächsten Rechnung weg ist

 

[Cyrelion]

Ich meine das war irgendein komischer Abo-Dienst den du abschließt wenn du auf eine iAds oder sowas klickst. Such mal im Internet danach.

 

[MostBlunted]

Ich meine das war irgendein komischer Abo-Dienst den du abschließt wenn du auf eine iAds oder sowas klickst. Such mal im Internet danach.

Mit iAds hat das nix zu tun, er wird irgendwohin eine SmS geschickt haben und hat damit ein Abo abgeschlossen.

 

[breze28]

Die Fälle mit iAds soll es aber geben, wo das einfache klicken auf den Banner ein Abo auslöst.

 

[MostBlunted]

Quelle/Link?

 

[breze28]

Okay war nicht iAd sondern AdMob

http://www.mac-guru.org/board6-news/board7-mac-news/4551-vorsicht-abofalle-auf-dem-iphone/

Wobei ich von iAd schon ähnliches gelesen hab. Quelle wird nachgereicht, wenn ich drüberstolper.

 

[MostBlunted]

Okay war nicht iAd sondern AdMob

http://www.mac-guru.org/board6-news/board7-mac-news/4551-vorsicht-abofalle-auf-dem-iphone/

Gut, zwischen iAd und AdMob gibts schon einen großen Unterschied .

 

[johnny-w.]

Ich würde das Thema gerne aufgreifen..mir ist diese WAP-Billing Scheiße ebenfalls passiert... 30 Euro in 6 Wochen....aus Versehen auf einen Werbebanner geklickt und unbemerkt ein Abo ausgelöst.
Am 27.10.2011 wurde das Telekommunikationsgesetz neu geregelt, man kann ab diesem Zeitpunkt einzelnen Positionen ohne Angst widersprechen. Es wird seitens T-Mobile, Vodafone und wie sie alle heißen nichts gesperrt oder gekündigt. Dann muss der Drittanbieter, wie in meinem Fall Jamba, seine Forderungen bei mir geltend machen. Jetzt ist die Frage was man beim Widersprechen bezüglich der Einzugsermächtigung tun soll?Ich bin mir mir ziemlich sicher dass trotz Widerspruchs der gesamte Betrag abgebucht wird. Sollte man in seinem Widerspruch erwähnen, dass man die Einzugsermächtigung wieder entzieht?Ich meine dafür gibt es ja noch keinen Grund.

 

[Kojak19]

Warum gibt es keinen Grund? Du widersprichst doch allen aus dem Abo resultierenden Forderungen.

 

[johnny-w.]

ja aber dann gleich die einzugsermächtigung wieder entziehen?das ist ja für mich die frage

 

[Kojak19]

Selbstverständlich.
Wenn sie Geld von dir wollen, sollen sie dir eine Rechnung schicken.
Dann kannst du den berechtigten Teil manuell überweisen.

 

[Reservist]

Kann ich diese DIenste eigentlich generell sperren lassen bei der T-Com?

 

[Kojak19]

Du kannst Premium-SMS sperren lassen.
Die Dienste selber denke ich nicht, da die Telekom nur abrechnet, nicht anbietet.

 

[Reservist]

Doch, das ist doch afaik diese Drittanbietersperre.

http://www.verivox.de/nachrichten/drittanbietersperre-schuetzt-vor-abo-fallen-im-internet-80481.aspx