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[10.6 Snow Leopard] Groupware/Ticketsystem für KMU gesucht

viking1

Golden Delicious
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04.01.10
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Moin,

in meinem Betrieb (10-15 Mitarbeiter) sollen u.U. Macs zum Einsatz kommen - Server Snow Leopard, dazu ein paar passende Clients und iPhones für den mobilen Zugang.

Wir benutzen zur Zeit ein Add-On für Microsoft Outlook, das uns beim Dokumenten- und Aufgabenmanagement (ähnlich Ticketsystem; Korrespondenzen speichern, Dateien anhängen, Zuständigkeiten verteilen) hilft. Das ganze integriert sich sehr schön in die E-Mail-Verwaltung und sollte auch weiterhin so bleiben.

Welche Möglichkeiten gibt's da in der Apfelwelt? Ich werfe zeitgleich ein paar Blicke auf kostenfreie Varianten wie eGroupWare, open-xchange, GROUP-E und Konsorten, es dürfen aber auch gern kostenpflichtige Programme empfohlen werden :)

Danke im Voraus!
 
öhmm, was genau soll's werden? Ticketsystem, Groupware oder CRM? Das sind 3 Paar Stiefel und nicht jedes ist für den Mac …