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Gravis, nicht so schlecht wie man immer hört

Ich habe bei Gravis nun endlich auch das Erlebt was viele vor mit schon Erlebt haben :-( Die Reparatur eines defekten iMacs dauerte über 10 Tag (Urlaubszeit halt), obwohl mir 3-4 Tage zugesichert wurden. Als ich das am Telefon und bei der Abholung sagt wurde mir lapidar mitgeteilt das dies ja mein Problem sei. So sei das halt. Ärgerlich denn in unmittelbarer Nähe sind noch 2 andere Läden die auch autorisierte Reparaturen vornehmen dürfen.