• Das kreative Thema des Monats Oktober wird vor allem diejenigen unter Euch besonders ansprechen, denen Do-it-yourself quasi im Blut liegt. Zeigt uns Eure Improvisationskünste oder fotografiert, was andere Leute sich so im Alltag zusammengestrickt haben. --> Zum Mitmachen bitte hier klicken

Gerätetausch durch Apple Care

fabi1807

Erdapfel
Registriert
08.11.12
Beiträge
2
Hallo,
der Homebutton meines iPhones 4s wackelt und sitzt nicht mehr fest. Also habe ich bei Apple angerufen und habe meine Garantie über Apple Care um 1 Jahr verlängert, da der Mitarbeiter mir gesagt hat, dass ich so unverzüglich per UPS ein neues, generalüberholtes Gerät bekommen.
Da mein 4s bereits deutliche Gebrauchsspuren aufweist habe ich gar nicht lange überlegt.
Der Mitarbeiter hat dann gesagt dass die nächsten Tage ein UPS-Bote kommt und mir ein neues iPhone bringt und das Alte mitnimmt.
Bis das alte Gerät bei Apple eintrifft wird ein Betrag von 585€ auf meiner Kreditkarte blockiert.
So weit so gut.
Jetzt habe ich jedoch ganz vergessen, dass ich bei meinem iPhone vor einigen Monaten das Display reparieren lassen habe (der Mitarbeiter hat auch nicht danach gefragt!).
Jedoch nicht bei Apple sondern im Internet...
Merkt Apple das mein altes Gerät geöffnet wurde? Kann es jetzt sein, dass Apple das merkt und mir die 585€ abbucht und ich ungewollt mit 2 Geräte dasitze? Oder checken die die alten Geräte gar nicht mehr durch?
Bitte um Erfahrungen/ Meinungen!
mfg
 
Hi,
also wenn dann kostet dich das Austauschgerät ca. 200 Euro. Ich denke schon, das die das prüfen, sonst würde ja jeder sein iPhone tauschen lassen.
 
Wurde das Display von einen Autorisierten Apple Partner Repariert, oder privat von einem 0815 Menschen?
 
(der Mitarbeiter hat auch nicht danach gefragt!)

Der böse Mitarbeiter...muss unbedingt in dem Fragekatalog aufgenommen werden, ob Homebutton, Display, Glas, Rückseite oder Akku getauscht wurde von einem Nichtautorisierten.

Wenn du so ehrlich bist, dann ruf doch noch bei Apple an. Oder pokerst darauf, dass sie es nicht merken...probiert ja scheinbar jeder Zweite.
 
  • Like
Reaktionen: Jack Beam