gekaufter Film aus Mediathek gelöscht .

[Gelöschter User 230080]

Hallo .

Ich habe mir in der Apple TV App einen Film gekauft und den aus der Mediathek ausersehen gelöscht. Wenn ich den Film jetzt in der Suche eingebe und auf kaufen klicke wird er mir als bereits gekauft angezeigt und ich werde auch gefragt ob ich den erneut laden möchte. Wenn ich das mit "Ja" bestätige, dann lädt er aber den Film nicht runter. Also ich kann den weder in der Mediathek in der Tv App noch im Finder unter Filme finden.

Ist das normal oder hab ich n Brett vorm Kopf?

danke schon mal für die Hilfe .


Daniel

 

[Gelöschter User 249302]

Lass dir mal deinen Account anzeigen unter Einstellungen - Apple-ID - Medien und Käufe - Account anzeigen - Ausgeblendete gekaufte Artikel
Dort solltest du eigentlich fündig werden.

 

[Rubber Duck]

Und wenn alles nicht funktioniert, einfach beim Support anrufen, die können auch helfen.