Gekaufte App aus dem AppStore genommen - auf neuem Gerät installieren?

[Schoenleer]

Ich musste mein iPad wegen eines Softwarefehlers auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Ich habe vor vielen Jahren eine App gekauft, die inzwischen nicht mehr im AppStore erhältlich ist. Gibt es eine Möglichkeit, diese trotzdem zu installieren?

 

[Gelöschtes Mitglied 33832]

Schau mal in deinem account unter Käufen nach, ob die dir dort noch zum download angezeigt wird.

 

[tkreutz]

Nein, wenn die App tatsächlich aus dem App Store genommen worden ist gibt keine Möglichkeit mehr, es sei denn die App wird neu eingereicht und auch von Apple freigegeben.

Bei Ebay tauchen immer wieder Geräte zu horrenden Preisen auf, auf denen noch Apps sind, die aus Apples Appstore geflogen sind. Wenn es einen einfachen Weg geben würde, Sperren von Apple zu umgehen, würde es dieses "Geschäftsmodell" schlicht und einfach nicht geben.

Leider ist das so - einzige Chance, was mein Vorposter bereits sagte. In dem Fall ist die App aber auch noch nicht aus dem Appstore geflogen.

Bleibt dann nur die Möglichkeit, sich an den Hersteller der App zu wenden und nachzufragen, was konkret los ist. (Über die Website des Herstellers am Besten Kontakt aufnehmen mit der Support Abteilung der Software).

Ob man daraus allerdings Anspruch auf Schadenersatz hat oder sich den Kaufpreis erstatten lassen kann, müsste man klären, wenn der Hersteller sich stur stellt.

Allerdings schränken manche Hersteller ihre Haftung auch ein und beschränken die Software- auf bestimmte Release Versionen. Wenn man dann ein Gerät hat, was aus dem Raster fällt hat man Pech.

Ich hatte gerade so einen Fall mit einer Körperfettwaage mit fehlendem App Support für aktuelle iOS Versionen. Der Hersteller musste mir den Kaufpreis letztendlich erstatten. Die Waage wäre ohne App keinen Pfifferling wert gewesen und ich hätte auch nicht eingesehen, mein aktuelles I-Phone deswegen in ein älteres Modell zurück zu tauschen. Die Angebe zu der Einschränkung stand nicht auf der Verkaufsverpackung der Waage. (Also ein Mangel).

Leider kommt es immer wieder vor, dass Hersteller mangelhafte Produkte auf den Markt werfen. Als Verbraucher hat man meistens nur die realistische Möglichkeit sich an den Verbraucherschutz zu wenden, wenn solche Fälle auftreten. Die würden auch einen Streitfall vor Gericht ggf. durchfechten, wenn es im Interesse einer größeren Kundengruppe ist.

 

[angerhome]

Eine Möglichkeit gäbe es, hättest Du Deine Apps vorher mit z.B iMazing gesichert. Dann könntest Du sie über iMazing wieder auf das neue Gerät bringen.
Ansonsten wüsste ich auch nicht, ob es andere Wege gibt, aber glaube ich nicht.

 

[Marcel Bresink]

Ich habe vor vielen Jahren eine App gekauft, die inzwischen nicht mehr im AppStore erhältlich ist. Gibt es eine Möglichkeit, diese trotzdem zu installieren?

Darauf gibt es keine allgemeine Antwort, denn das hängt vom Grund ab, weswegen die App nicht mehr erhältlich ist.

Falls die App aus rechtlichen Gründen aus dem App Store genommen wurde, z.B. weil ein Patent verletzt wurde, dann muss sie dauerhaft gesperrt bleiben und es gibt keine Möglichkeit, sie herunterzuladen.

Falls die App aus anderen Gründen aus dem App Store genommen wurde, weil z.B. Apple sie zensiert hat oder der Hersteller nicht mehr mit den sich ständig ändernden Geschäftsbedingungen von Apple einverstanden war, musst Du nur in die App-Übersicht des Accounts gehen, mit dem die Lizenz ursprünglich gekauft wurde. Da müsste bei der App ein Wolkensymbol erscheinen und du kannst sie herunterladen.

 

[Gelöschter User 256869]

Ich hatte das Problem auch mal mit dem Navigon Mobile Navigator. Für die App hatte ich damals knapp 80,- € mit "lebenslangen" Karten-Updates bezahlt. Nachdem Garmin dann Navigon übernommen hatte, wurde das gesamte Projekt eingestampft und die App verschwand irgendwann aus dem App Store. War halt Pech.

Ich hatte gerade so einen Fall mit einer Körperfettwaage mit fehlendem App Support für aktuelle iOS Versionen. Der Hersteller musste mir den Kaufpreis letztendlich erstatten. Die Waage wäre ohne App keinen Pfifferling wert gewesen

Konnte die Waage ohne App nicht mehr messen? Also meine Withings würde auch ohne App funktionieren. Aber schöner ist natürlich mit. Nur heutzutage kann man bei keinem Hersteller sich sein, dass es für die Produkte auch entsprechend langfristig verfügbare Apps gibt. Da würden mich entsprechende Schadenersatz-Verpflichtungen schon wundern.

 

[AndaleR]

Da würden mich entsprechende Schadenersatz-Verpflichtungen schon wundern.

Den Fall mit der Waage lese ich einfach als simple Rückgabe… Etwas gekauft, ausprobiert - oh, nicht das, was ich will - zurück damit.

 

[Gelöschter User 256869]

Den Fall mit der Waage lese ich einfach als simple Rückgabe

Stimmt, kann man so verstehen. Dann würde es aber nicht unbedingt zum Thema passen.

 

[tkreutz]

Stimmt, kann man so verstehen. Dann würde es aber nicht unbedingt zum Thema passen.

Das stimmt, dieser Fall passt nicht zu diesem Thema. Und nein, die Waage konnte noch messen, nur die auf der Verpackung angekündigte App konnte mit iOS ab Version XY nicht mehr benutzt werden. Also alle Daten manuell auslesen macht bei dem Kauf eines Gerätes mit App Support wenig Sinn. Und Einschränkung auf Handymodell XY macht auch keinen Sinn. (Just my 2 Cents). Ein Gerät zu verkaufen, was iOS (5 Jahre und älter) unterstützt und danach nicht mehr gepflegt wird und mit dem Label App Support auf der Verpackung zu werben, empfinde ich als Verbrauchertäuschung. Wie diese Geräte auf den Markt gekommen sind, ist mir ein Rätsel, denn der Hersteller bietet gleichzeitig ein neues Modell an mit aktuellem iOS Support. Sicher wurde hier ein größerer Posten auf einer Resterampe gekauft und versucht zu vermarkten. Wenn der Hersteller das auf der Verpackung vermerkt hätte, wäre es kein Problem gewesen.