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Hallo,
vielleicht hat hier der Ein oder Andere Erfahrung mit der Garantie bei Austauschgeräten.
Ich habe das Macbook Pro meiner Frau zu einem Apple Retail zur Reparatur gebracht, das Gerät stammt von Anfang 2009 und war über Apple Care abgedeckt.
Nun konnte man das Gerät nicht reparieren und man bot uns ein Austauschgerät an.
Dies haben wir natürlich angenommen und zu unserem erstaunen handelte es sich hierbei um das aktuellste Macbook Pro...
irgendwie ein kleiner Lottogewinn, zumal das andere Gerät ja nun schon fast 3 Jahre auf dem Buckel hatte.
Nun dachte ich, dass auf dieses Gerät die noch vorhandene Garantie (also bis Anfang 2012) greift!?
Aber laut Apple Supportcheck besteht für das neue Gerät wieder 1 Jahr Garantie mit der Option auf eine Verlängerung durch Apple Care.
Ist das so normal bei Austauschgeräten?
Nicht das ich jetzt Apple Care kaufe und bei Apple irgendwie hinterlegt ist, dass es sich um ein Austauschgerät handelt und hier die Garantie bzw. Apple Care garnicht mehr greift.
Kann jemand hier über Erfahrungen berichten?
Vielen Dank schon mal!!!
vielleicht hat hier der Ein oder Andere Erfahrung mit der Garantie bei Austauschgeräten.
Ich habe das Macbook Pro meiner Frau zu einem Apple Retail zur Reparatur gebracht, das Gerät stammt von Anfang 2009 und war über Apple Care abgedeckt.
Nun konnte man das Gerät nicht reparieren und man bot uns ein Austauschgerät an.
Dies haben wir natürlich angenommen und zu unserem erstaunen handelte es sich hierbei um das aktuellste Macbook Pro...
irgendwie ein kleiner Lottogewinn, zumal das andere Gerät ja nun schon fast 3 Jahre auf dem Buckel hatte.
Nun dachte ich, dass auf dieses Gerät die noch vorhandene Garantie (also bis Anfang 2012) greift!?
Aber laut Apple Supportcheck besteht für das neue Gerät wieder 1 Jahr Garantie mit der Option auf eine Verlängerung durch Apple Care.
Ist das so normal bei Austauschgeräten?
Nicht das ich jetzt Apple Care kaufe und bei Apple irgendwie hinterlegt ist, dass es sich um ein Austauschgerät handelt und hier die Garantie bzw. Apple Care garnicht mehr greift.
Kann jemand hier über Erfahrungen berichten?
Vielen Dank schon mal!!!