Garantie auf Geräte.

[jonni4000]

Hallo ich habe am 2.03.06 Gravity Boxen bei Media Markt gekauft und jetzt sind sie defekt.
Kann ich morgen zum MM gehen und die umtauschen lassen?? Oder muss ich das über den Hersteller machen? Weil manche sagen ja 1 Jahr Garantie und andere 2 Jahre Herstellergarantie.

jonni

 

[sirana]

also zum händler kannste gehen denn du hast ja auf jeden fall 2 jahre gewährleistung ... aber kA wieviel garantie du hast wenns mehr als 1 jahr ist wirste es auf jeden fall umtauschen lassen, wenn es ein garantiedefekt ist ... aber wenn keine garantie dann gibts probleme ...

 

[gloob]

anrufen und bei mm fragen?

 

[pepi]

Wenn es Garantie ist, dann kannst Du sie entsprechend der Bestimmungen einreichen und sie werden Repariert oder ausgetauscht. Wie lange der Hersteller Garantie gibt lag Deinem Produkt in Papierform bei. Mit der Gesetzlich vorgeschriebenen Gewährleistung wirst Du in diesem Fall nicht weit kommen, da Du die Beweislast nicht erbringen können wirst.
Gruß Pepi

 

[jonni4000]

Ahja hier stehts ja.

Für dieses Produkt gewähren wir Ihnen einen Garantie von 2 Jahren ab Kaufdatum auf Verarbeitung und alles eingebauten Teile

 

[jonni4000]

Habs übrigens nicht umgetauscht bekommen!

 

[pepi]

Das ist auch nicht in den Garantiebestimmungen zugesagt. Es obliegt dem Hersteller, bzw. dem der im Auftrag des Herstellers die Garantieabwicklung erledigt zu entscheiden ob das Gerät ausgetauscht oder repariert wird. Du hast keinen Anspruch auf einen Austausch.
Gruß Pepi

 

[jonni4000]

Das ist auch nicht in den Garantiebestimmungen zugesagt. Es obliegt dem Hersteller, bzw. dem der im Auftrag des Herstellers die Garantieabwicklung erledigt zu entscheiden ob das Gerät ausgetauscht oder repariert wird. Du hast keinen Anspruch auf einen Austausch.
Gruß Pepi

Ich habe die Boen nur nicht umgetauscht bekommen, weil die der Subwoofer durch meinen Schreibtischstuhl laut MM-Aussage "ramponiert" war.

 

[Der Paule]

Hi,

Wenn du wirklich keine neuen Boxen kaufen möchtest, würde ich dir empfehlen die Boxen einfach direkt an den Hersteller zu schicken. Was soll schon passieren? Du hast Pech und die schicken dir die defekten Boxen zurück oder die reparieren die Boxen und du bekommst funktionierende zurück. Ich würde es versuchen. Wie o.g. wird wohl nichts Ausgetauscht. Sondern eher repariert.

mfg
Paule

 

[jonni4000]

Hi,

Wenn du wirklich keine neuen Boxen kaufen möchtest, würde ich dir empfehlen die Boxen einfach direkt an den Hersteller zu schicken. Was soll schon passieren? Du hast Pech und die schicken dir die defekten Boxen zurück oder die reparieren die Boxen und du bekommst funktionierende zurück. Ich würde es versuchen. Wie o.g. wird wohl nichts Ausgetauscht. Sondern eher repariert.

mfg
Paule

Habs jetzt selbst repariert. Also sie laufen wieder!
Anscheinend hatte der Lautstärkeregler einen Defekt. Den hab ich dann einfach durch ein normales Audio-Kabel ersetzt und an den Anschlüssen rumgelötet

 

[Der Paule]

Super. Das ist natürlich die beste Möglichkeit. Freut mich das das so reibungslos klappte.