[14 Pro] Für den Verkauf löschen macht Probleme

[gerbozor]

Hallo…

Eine Bekannte von mir hat sich ein iPhone 16 Pro zugelegt und möchte nun ihr 14er iPhone für den Verkauf vorbereiten.

Normalerweise lässt sich das Teil ja über Einstellungen komplett zurücksetzen und leeren. Danach halt noch aus der iCloud entfernen und gut ist?!

Bei ihr passiert aber nach dem Löschen und Zurücksetzen nichts. Der Apfel mit dem Statusbalken erscheint und nach kurzer Zeit startet das Handy neu. Die Fotos, der individuelle Bildschirmhintergrund, etc. sind weiterhin vorhanden.

Hat jemand eine Idee woran das liegt und was man machen muss damit es sich komplett resetten lässt?

 

[Gelöschter User 190958]

Vorher aus "Wo ist" entfernen, was aber seit iOS 17 eigentlich nicht mehr notwendig sein sollte.

 

[gerbozor]

Danke, Sie hat es jetzt hinbekommen.

 

[mainzer999]

Steht auch alles hier:

Vorbereitung eines iPhone oder iPad auf einen Verkauf, eine Weitergabe oder eine Inzahlunggabe - Apple Support (AT)

Befolge diese Schritte, um Informationen auf das neue Gerät zu übertragen und ggf. deine persönlichen Daten von dem alten Gerät zu entfernen.

support.apple.com