Frage zu AppleCare +

[Daniel020A]

Hallo zusammen, ich habe da mal eine kurze Frage zu AppleCare +.
Wenn ich mein Gerät bei o2 gekauft habe und eine Reparatur auf garantie habe, würde apple mich ja nach o2 schicken.
Jetzt die Frage , wenn ich AppleCare + habe muss ich mich dann an Apple oder o2 wenden für eine Reperatur auf garantie?


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[casi73]

Servus,
Apple wird dich nicht zu o2 schicken, weder mit noch ohne AppleCare (+)...jedenfalls sind das meine Erfahrungen.

 

[Daniel020A]

Bei meinen iphone 5 wollten die mich damals nach o2 schicken, als ich sagte das dort 4 Wochen Wartezeit sind und das ich aufgrund der neuen Nanosim kein anderes Handy nutzen kann, habe ich von Apple ein Austauschgerät bekommen


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[lkorsten71]

Bei meinen iphone 5 wollten die mich damals nach o2 schicken, als ich sagte das dort 4 Wochen Wartezeit sind und das ich aufgrund der neuen Nanosim kein anderes Handy nutzen kann, habe ich von Apple ein Austauschgerät bekommen


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Bisher konnte ich immer das Gerät bei Apple direkt austauschen


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[TheTripleist]

würde apple mich ja nach o2 schicken

Mit welchem Sinn? O2 würde ein defektes Gerät mit Herstellergarantie dann zu Apple schicken. Warum also das ganze nicht abkürzen? Und wenn es außerhalb der üblichen Garantie ist muss man sich ohnehin über Apple Care an Apple wenden.