[MacBook Pro] Flecken am Rand des Retina-Display

[TottiAmun]

Hallo,

bei meinem MBP Retina 15" Mitte 2014 entstehen auf einmal am Rand des Displays Flecken, die nicht wieder verschwinden und auch nicht durch reinigen verschwinden.
Ich habe das Display nur alle paar Monate mit einem feuchten Microfasertuch abgewischt und war jetzt davon ausgegangen, dass es Fettpfoten sind.
Allerdings wird es durch Reinigen noch schlimmer, immer noch nur mit Wasser. Es ist nur am Rand bisher und nur im schwarzen Bereich, also beim Arbeiten nicht sichtbar.
Wahrscheinlich wird es aber nicht lange dauern, bis es überall ist.

Kennt jemand das Problem und was kann man dagegen machen? Das MBP ist aus der Garantie.

Grüße

Totti

 

[ottomane]

Das ist "Staingate" würde ich sagen. Gehe damit in einen Apple-Store, nachdem du dort einen Termin gemacht hast. Man wird dir mit etwas Glück eine gute Lösung anbieten.

https://www.heise.de/mac-and-i/meld...mm-bei-MacBook-Bildschirmflecken-3635506.html

 

[Man In Red]

So ist es. Da löst sich die Beschichtung des Displays. Auch wenn es nicht falsch behandelt wurde. Das Austauschprogramm wurde nochmals verlängert, der Weg in den Apple Store ist in jedem Fall der richtige.

 

[TottiAmun]

Danke euch, das ging ja schnell.
Ich habe also prompt über die Apple Homepage um Support gebeten, der Anruf folgte nach 10 Sekunden.
Das Display wird kostenfrei am 27.02.2018 getauscht im Apple Store in Oberhausen, obwohl das MBP bereits im August 2014 neu gekauft wurde.

Hat das schon mal jemand durch? Da wird man wohl drauf warten können, oder?
Ist das MBP danach platt oder tauschen die wirklich nur das Retinadisplay ohne in irgendeiner Weise an die Software zu gehen?

Grüße

Totti

 

[ottomane]

Da wird man wohl drauf warten können, oder?

Wahrscheinlich nicht. Das Gerät wird nach dem Tausch länger getestet.

Ist das MBP danach platt oder tauschen die wirklich nur das Retinadisplay ohne in irgendeiner Weise an die Software zu gehen?

Es wird vermutlich nicht platt sein. Aber gehe davon aus, dass es passieren kann. Du brauchst also zwingend ein aktuelles Backup und die Daten sollten nicht zugänglich sein (Filevault?).

 

[TottiAmun]

Au weia, das ist mein (einziges) Arbeitsgerät.
Dann bestelle ich mir mal schnell vorsichtshalber einen iMac, dass ich den vorher noch eingerichtet bekomme.
Sonst steht mein Geschäft still...

 

[ottomane]

Kannst ja mal fragen, ob sie es im Vorbeigehen machen oder ob sie dir ein Ersatzgerät leihen. Ich glaube aber sogar, dass die in OB die Geräte einschicken.

 

[Man In Red]

Das würde mich auch interessieren, wie lange das dauert. Ich werde mein Book nach Stuttgart bringen, das ist schon über eine Stunde Anfahrt...

 

[TottiAmun]

Ich gebe euch kommende Woche Rückmeldung, wie es gelaufen ist...