Festplatte kaputt?

[MHinteregger]

Hallo
Habe bei meinem MacBook Pro 13" Juni 2009 folgendes Problem. Vor kurzem ist das ganze System instabil geworden, ich hattte eine Menge Abstürze und unter Parallels kam öfters die Meldung, dass es Fehler beim Lesen/Schreiben von Daten gab. Das installierte Programm SmartReporter hat auch ab und zu Fehlermeldungen bei I/O-Zugriffen gemeldet. Habe dann das ganze System neu installiert, läuft jetzt zwar stabil, allerdings können ein paar Dateien nicht mehr gelesen werden. Ich habe jetzt die Vermutung, dass die Festplatte den Geist aufgibt. Gibt es eine Möglichkeit oder ein Programm das zu überprüfen? Das Festplattendienstprogramm hat keine Fehler gezeigt. Wie sieht es mit dem Austausch auf Garantie aus? Der Rechner ist ja erst vor 15 Monaten im AppleStore gekauft worden? Wie lange dauert das, wird das direkt vor Ort ausgetauscht?

Danke schon mal.
Grüße
Michael

 

[salome]

Du wirst mit deiner Vermutung recht haben. Der i/O Fehler deutet meist auf eine zugrunde gehende Festplatte hin. Du hast hoffentlich ein aktuelles Backup.
Du kannst die 2. Install. DVD einlegen und mit D starten bis der Hardwaretest erscheint und diesen durchlaufen lassen.
Ich meine aber, dass die Garantie nur 12 Monate währt, falls du nicht Apple Care gekauft hast. Damit ist sie zwei Jahre länger, also insgesamt drei.
An einen Austausch im Flug glaube ich nicht. Du wirst das MBP schon dort lassen müssen. Wenn alles gut geht "nur" für eine Woche.
Salome

 

[MHinteregger]

Danke für die Antwort. Habe jetzt mal das Programm Drive Genius drüberlaufen lassen, bei über 30 fehlerhaften Blöcken habe ich den Test nach 50% der Festplatte abgebrochen, weil es ewig gedauert hat. Ist anscheinend wirklich hin. Zum Glück habe ich ein aktuelles Backup. Habe Morgen mal einen Termin im Apple Store, mal sehen was die sagen. Ich glaube Apple hat nur 12 Monate Garantie, aber 24 Monate Gewährleistung sind gesetzlich vorgeschrieben und wenn ne Festplatte nach knapp über einem Jahr ausfällt denke ich gibt es da keine Probleme mit Apple.

 

[salome]

Hoffen kostet ja nix.
Fürs nächste Mal: Wozu ein Fremdprogramm verwenden, wenn es mit Bordmittel (oder halt von der DVD, ist ja auch ein Apple-Eigenes Programm) geht?
Apple weiß doch am besten was bei Apple schief läuft.

 

[MHinteregger]

Habe den Hardwaretest von Apple durchgeführt (die umfangreiche Variante) - Keine Fehler - Dort wird die Festplatte aber auch nicht umfangreich geprüft soweit ich weiß.

 

[salome]

Wenn du regelmäßig dein Backup machst, kannst ja noch eine Weile warten. Vielleicht waren die I/O Fehler falscher Alarm.
Aber unlesbare Dateien und eben dieser gemeldete Fehler lassen halt nichts Gutes ahnen.
Vielleicht sagt dir ein Spezialist im Apple Store ja mehr.