Fehlermeldung Office Schlüsselbund

[Think.Different]

Hallo,

ich habe mit aus dem Mac AppStore Office OneNote geladen allerdings bekomme ich beim Öffnen eine Meldung das ich das Passwort vom Schlüsselbund eingeben soll.

Ich habe versucht das Passwort am Mac einzugeben und das Passwort für meine AppID allerdings funktioniert beides nicht und ich komme in das Programm nicht hinein.

Wie kann ich das Programm öffnen bzw ist das Passwort des Schlüsselbundes ein anderes ?
Was ist der Unterschied zu den Programmen jetzt im Mac AppStore und zu den aus Office 2018 welches ich aus dem Produktkey laden kann ?
Ich habe bei der Installation nicht alle Programme ausgewählt wie kann ich diese evtl nachträglich laden ?

 

[Macbeatnik]

Hast du Office denn unter deinem Benutzeraccount installiert oder eventuell unter einem anderen?

 

[Think.Different]

Hast du Office denn unter deinem Benutzeraccount installiert oder eventuell unter einem anderen?

Welchen Account meinst du ?

ich habe OneNote jetzt aus dem Mac AppStore geladen und die anderen sind aus einem Produktkey
also zwei unabhängige Downloads

 

[Macbeatnik]

Ich meinte den Benutzeraccount auf dem Rechner oder hast du zum Beispiel mal den Rechner neu installiert oder ein Passwort neu vergeben.
Die Fehlermeldung scheint ja beim Zugriff auf das Schlüsselbund zu erfolgen und dort sollte eigentlich das Benutzerpasswort dieses dann freischalten und den Zugriff gestatten.

 

[Think.Different]

Ich meinte den Benutzeraccount auf dem Rechner oder hast du zum Beispiel mal den Rechner neu installiert oder ein Passwort neu vergeben.
Die Fehlermeldung scheint ja beim Zugriff auf das Schlüsselbund zu erfolgen und dort sollte eigentlich das Benutzerpasswort dieses dann freischalten und den Zugriff gestatten.

Nein, habe ich nicht.
Habe schon das Passwort vom Mac eingegeben aber es funktioniert leider nicht.