[11] Face ID lässt sich nicht einrichten

[Papa_Baer]

Alles fing damit an das Face ID das Gesicht meiner Frau nicht mehr erkannt hat. Daraufhin hab ich Face ID zurück gesetzt und wollte es neu einrichten. Dabei brach es dann dort ab wo man sein Gesicht im Kasten ausrichten soll. Fehlermeldung sagt dann das man Face ID später einrichten soll.

Es half kein Neustart und auch kein Softwareupdate auf die aktuellste iOS Version.

Hat eventuell jemand von euch nen Tipp was ich noch probieren kann damit das Gesicht wieder erkannt wird?

Gruß

Papa_Baer

 

[froyo52]

Auf der Werkszustand zurücksetzen und neu einrichten.

 

[doc_holleday]

Klingt blöd, ich weiß, aber Display/Notch schon mal gereinigt? Bzw. ist die Stelle vielleicht verkratzt oder ist eine (gealterte) Folie drauf?

 

[orcymmot]

Wenn auch das nicht hilft, müsste man wohl von einem Defekt einer der Komponenten ausgehen.

 

[Odin.666]

Klingt blöd, ich weiß, aber Display/Notch schon mal gereinigt? Bzw. ist die Stelle vielleicht verkratzt oder ist eine (gealterte) Folie drauf?

Genau das hat einer User hier schon im Forum gestellt und das war verdreckte Linse also reinigen

 

[Papa_Baer]

@doc_holleday

Ich hatte das etwas halbherzig schon versucht in dem ich mit einem trockenen Tuch drüber géwischt habe. Auf deinen Tipp hin hab ich nochmal mit einem feuchten Tuch drüber gewischt und trocken gemacht und nun geht’s wieder.

Vielen Dank für den Tipp. Und auch allen anderen vielen Dank für die Hilfe.