Ewig andauernde Reperatur... Wann Anspruch auf Leihgerät?

[KingAnonym]

Moin,
Mein MacBook Pro ist nun mittlerweile seit mehr als vier Wochen in der Reperatur und es ist immer noch kein Fortschritt gemeldet und daher auch kein Ende abzusehen.
Das Gerät wurde laut dem Reseller hier in Magdeburg schon nach Berlin und auch nach Hamburg geschickt.
Ich wollte mal wissen, ob und wenn ja, ab wann ich ein Leihgerät ordern könnte.
Mfg

 

[Nomax2000]

Schon mal mit Apple telefoniert? Das wäre immer meine erste Anlaufstelle. Zumal eine Reparatur über vier Wochen auch nicht üblich ist.

 

[KingAnonym]

Ist die Frage, ob mir der Premium Reseller, oder wie auch immer die sich nennen, oder Apple ein Leihgerät ausstellen würde. Vllt hat schon irgendwer die Erfahrung gemacht?

 

[Scryptorchid]

die Anfrage beim Apple Support kannst du dir definitiv sparen, da die kein Leihgerät stellen werden. wenn da hast du vielleicht chancen bei dem Verkäufer/Reseller

 

[pepi]

Einen Anspruch auf ein Leihgerät gibt es nicht, egal wie lange die Reparatur dauert.
Du kannst mir die SN des Gerätes per PN schicken, dann kann ich mal nachsehen ob Apple irgendwas von dem Gerät weis.

Warum schicken die das Gerät so auf Reisen?
Gruß Pepi

 

[KingAnonym]

Der Benutzer hat eine PN. ^^