ApfelEmil
Gast
Guten Morgen,
daß habe ich soeben von mactrade.de bekommen, hatte letzte Woche mein Bto MacBook pro 15" bei denen bestellt:
leider muss ich Ihnen mitteilen, das Apple im Moment die bestellten Mac`s &
BTO`s zurückhält. Seit gestern wissen wir von einer Neuvorstellung am
24.10.. Wir rechnen fest damit, das eine neue Generation MacBook`s & MacBook
Pro`s unterwegs ist.
Wir können bei Apple die Herausgabe Ihres BTO`s fordern. Die Frage ist nur
ob Sie mit dem Wissen von einer neuen Generation an Ihrer alten Bestellung
festhalten wollen.
Zur Konfiguration können wir im Moment, genauso wie zu den Preisen keine
konkrete Aussage machen. Die Apple-Neuvorstellungen finden immer in einem
großen Event statt, und weder Kunden noch Händler bekommen davor genaue
Informationen zu den Geräten selbst. Überraschungseffekt!!
PROBLEM bei der ganzen Sache ist nur, das Apple die Auslieferung ³alter²
Mac`s, nach einer Neuvorstellung umgehend einstellt. Die gibt es dann
einfach nicht mehr. Manchmal bekommen wir noch ³Restbestände² anderer
Händler oder wir verfügen über die Mac`s stornierter Bestellungen. Es ist
aber nie sicher wie viele Kunden wir dadurch, noch zufrieden stellend
beliefern können.
Im umgekehrten Fall ist es wiederum so, das wir eingeforderte Geräte nicht
mehr an Apple zurückgeben können. Aus diesem Grund, fordern wir die Geräte
auch nur, nach ausdrücklichem Kundenwunsch ein. Hier gibt es dann wie bei
Firmenkunden auch, keine Möglichkeit der Stornierung.
Eine unschöne Situation, wie wir selbst finden. Leider sind uns die Hände
gebunden. Ich bitte um Verständnis.
Bitte geben Sie uns kurz Rückmeldung, ob wir den Auftrag wie gehabt
abwickeln sollen oder ob Sie die Neuvorstellung abwarten wollen.
Ich wünsche derweil einen schönen Abend.
Mit freundlichen Grüßen aus Regensburg
Was meint Ihr? Ist es sinnvoll zu warten, oder dauert es nach so einer neu vorstellung noch eine halbe ewigkeit bis man an so ein gerät kommt?
Gruß Emil
daß habe ich soeben von mactrade.de bekommen, hatte letzte Woche mein Bto MacBook pro 15" bei denen bestellt:
leider muss ich Ihnen mitteilen, das Apple im Moment die bestellten Mac`s &
BTO`s zurückhält. Seit gestern wissen wir von einer Neuvorstellung am
24.10.. Wir rechnen fest damit, das eine neue Generation MacBook`s & MacBook
Pro`s unterwegs ist.
Wir können bei Apple die Herausgabe Ihres BTO`s fordern. Die Frage ist nur
ob Sie mit dem Wissen von einer neuen Generation an Ihrer alten Bestellung
festhalten wollen.
Zur Konfiguration können wir im Moment, genauso wie zu den Preisen keine
konkrete Aussage machen. Die Apple-Neuvorstellungen finden immer in einem
großen Event statt, und weder Kunden noch Händler bekommen davor genaue
Informationen zu den Geräten selbst. Überraschungseffekt!!
PROBLEM bei der ganzen Sache ist nur, das Apple die Auslieferung ³alter²
Mac`s, nach einer Neuvorstellung umgehend einstellt. Die gibt es dann
einfach nicht mehr. Manchmal bekommen wir noch ³Restbestände² anderer
Händler oder wir verfügen über die Mac`s stornierter Bestellungen. Es ist
aber nie sicher wie viele Kunden wir dadurch, noch zufrieden stellend
beliefern können.
Im umgekehrten Fall ist es wiederum so, das wir eingeforderte Geräte nicht
mehr an Apple zurückgeben können. Aus diesem Grund, fordern wir die Geräte
auch nur, nach ausdrücklichem Kundenwunsch ein. Hier gibt es dann wie bei
Firmenkunden auch, keine Möglichkeit der Stornierung.
Eine unschöne Situation, wie wir selbst finden. Leider sind uns die Hände
gebunden. Ich bitte um Verständnis.
Bitte geben Sie uns kurz Rückmeldung, ob wir den Auftrag wie gehabt
abwickeln sollen oder ob Sie die Neuvorstellung abwarten wollen.
Ich wünsche derweil einen schönen Abend.
Mit freundlichen Grüßen aus Regensburg
Was meint Ihr? Ist es sinnvoll zu warten, oder dauert es nach so einer neu vorstellung noch eine halbe ewigkeit bis man an so ein gerät kommt?
Gruß Emil