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eSIM´s nach Backup mit "SIM fehlt" nicht mehr aktiv

mymomo80

Granny Smith
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Moin!

Mein iPhone 17 Pro hat leider den Kampf gegen einen Crosstrainer verloren und musste sein Display dafür hergeben.
Nach schmerzhaften 405€ ist es nun wieder heile.

Der Mitarbeiter bei Mediamarkt (der die Reparatur in Apples Auftrag durchgeführt hat) musste leider meine installierte Beta-Version löschen, da sein Diagnosetool leider sonst nicht funktionierte und ohne Diagnose lässt Apple die Reparatur nicht zu.

Es wurde also alles einmal platt gemacht und kurzzeitig die offizielle 26.2.1 installiert und die Reparatur durchgeführt.

Für mein Backup benötigte ich nun aber wieder die Beta womit das Backup durchgeführt wurde, also hab ich die wieder installiert. Nun habe ich aber folgendes Problem:

NUN DAS PROBLEM: ;o)​

Meine beiden eSIM´s die zuvor installiert waren werden mir weiterhin angezeigt, jedoch mit "SIM fehlt". Ich kann da nicht drauf drücken, weg wischen oder sonst etwas damit machen. Ich habe lediglich den Button "Konfiguration", mit dem ich aber lediglich neue eSIM´s hinzufügen kann.

Ich habe eine eSIM von T-Mobile und eine von GMX. Bei GMX wird das über die App von denen gemacht. Die App sagt mir aber, dass bereits ein Profil vorhanden ist, womit ich keine neue eSIM hinzufügen könnte. Löschen geht da wohl auch nicht.

Bei meiner Telekom-eSIM muss ich ohnehin mal bei denen in der Hotline anrufen. Problem nur: hab gerade gar kein Telefon^^

Hat irgendwer ne Idee was ich machen könnte?
PS: das liegt NICHT an der Beta. ich hatte selbiges Thema mal mit meinem vorherigen iPhone, wo ich alte Auslands-eSIM´s ebenfalls nicht aus dem iPhone gelöscht bekommen habe, weil mir die nur als "SIM fehlt" angezeigt wurden - ohne weitere Optionen. Das iPhone lief nie auf Beta.

Im Netz gibt es diverse Videos, wo man über "iPhone löschen / zurücksetzen" die eSIM´s löschen kann. Den Punkt gibt es bei mir aber nicht.
Netzwerk resetten wurde auch irgendwo empfohlen, half aber auch nicht.
 

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Nur eine Vermutung. Kann es sein , dass ein Provider das "übertragen" der esim nicht kann, und jedes mal eine neue aktivierung braucht ? (was ja nichts anderes als das einspielen eines Backups ist).

Ich hatte das bei meinem letzten Wechsel, da brauchte ich einen neuen Code vom Provider, damit die Sim wieder ging, ist allerdings schon 2,5 jahre her
 
ich habe meine iPhone nochmal komplett neu aufgesetzt...
die Profile sind nun weg, aber nach der Installation der GMX-App wird mir weiterhin angezeigt, dass das Profil bereits vorhanden sei.
ich habe dort jetzt eine Ersatz-eSIM bestellt - dauert halt nur ein paar Tage, bis ich den Brief dazu bekomme.

wie das bei T-Mobile ist weiß ich noch nicht. die muss ich gleich mal irgendwie anrufen - nur hab ich keine Rufnummer mit der ich das machen könnte^^. mal schauen wie ich das mach.