erst Kontakte futsch, dann Fotos weg

[kristofer]

Moin!

Eine Freundin von uns hat Probleme mit Ihrem iPhone 4S und iOS7. Vor kurzem waren mit Einmal alle Kontakte weg. Sie hat weder aktualisiert noch synchronisiert...die waren einfach weg.

Dann hat Sie aus einem Backup vom März Ihre Kontakte wieder zurückbekommen, jedoch sind jetzt alle Fotos ab März weg und auch die Whatsappnachrichten/SMS.

Nach März wurde jedoch kein Backup/Sync mehr mit iTunes gemacht (was sie jetzt wöchentlich macht ). Gibts vielleicht doch noch ne Möglichkeit, vor allem an die alten Fotos zu kommen? Vereinzelt gibts auch noch Fotos, die nach dem Märzbackup aufgenommen wurden und noch auf dem iPhone vorhanden sind...was mich etwas wundert.
Danke Euch
K

 

[PaulchenPanther]

Die Fotos können im Fotostream gelandet sein, einfach mal in den Einstellungen nachsehen, ob dort unter Fotos dieser aktiviert ist. Whatsapp hat seit dem letzten größeren Update auch eine Cloud Backup Funktion eingeführt, welche allerdings auch einmalig aktiviert werden musste. Wenn dies nicht geschehen ist, sind auch wohl diese Unterhaltungen weg. Einen Weg SMS ohne Backup wiederherzustellen habe ich noch nicht gesehen und gefunden.