Error 8008

[planetenring]

Hallo zusammen,

Ich habe mir vor kurzem zwei Filme über den deutschen iTunes Store gekauft. Der erste wurde problemlos heruntergeladen. Der zweite brach bei ca. 200 MB ab und iTunes zeigte eine Meldung mit ERROR 8008.

Jeder Versuch den Download wieder aufzunehmen oder den Film sogar aus dem Downloadordner zu löschen und damit bei 0 kb b´wieder zu beginnen, brachte mich nicht über 200 MB.

Seitdem stehe ich in ständigem email-Kontakt mit Apple's Support.

Hat jemand von euch ein ähnliches oder sogar ein gleiches Problem gehabt und wenn ja, wie habt ihr es gelöst?

Danke im Vorraus

planetenring

 

[92Phips]

Probier das doch mal:

1) find your iTunes folder on your computer.
2) In your iTunes folder is a folder named "downloads".
3) In this folder, iTunes stores temporary files of your downloads in progress.
4) Double click this folder and you should see the names of the files/programs that keep coming up error -8008. They will be folders with a .tmp extension.
5) Go ahead and delete those defective files.
6) Then, that's when you to your iTunes account and "Check for Purchases".
7) Re-download your films, this time it will be done properly.

 

[planetenring]

Danke für die Tipps, aber die habe ich schon ausprobiert. Leider ohne Erfolg. Habe auch schon viele andere getestet, welche mir die Apple Supportmitarbeiter genannt haben.

 

[Equilibrium]

Hat der Support schonmal versucht, dir den Download komplett neu zur Verfügung zu stellen?

 

[92Phips]

Vielleicht liegt es ja auch an genau DEM Film. Weil der Download des Anderen hat ja normal geklappt!

 

[Thaddäus]

Jo, möglicherweise ist ja die Datei korrupt...

 

[Equilibrium]

Deswegen ja meine Frage, ob der Support ihm den Download schonmal komplett neu zur Verfügung gestellt hat...