E-Mails lassen sich nicht bearbeiten/verschieben

[baerich]

Hallo zusammen!
Seit dem Update auf iOS 9 kann ich meine Mails weder bearbeiten noch verschieben - so als ob sich das system aufgehängt hätte ( iPad Air ), bei meinem iPhone 5s funktioniert es tadellos.
Zum Support dringe ich nicht durch ( sollte dafür € 29,- bezahlen )
Hat jemand eine Idee??

Mit freundlichen Grüßen
Baerich

 

[Patrick Rollbis]

Hilft denn ein erneutes Hinzufügen des E-Mail Accounts?

 

[baerich]

Nein, es betrifft alle Konten. Es funktioniert keine einzige Taste, kein verschieben, kein löschen, rein gar nichts.
Das einzige was ich machen kann ist dass ich aussteigen kann
Lg

 

[doc_holleday]

Hat jemand eine Idee??

- das Device regulär neu starten
- das Device "hart" neu starten (Home- und Power-Button drücken und gedrückt halten, bis das Gerät neu startet)
- das Device mittels iTunes sichern, dann wiederherstellen und das Backup einspielen
- das Device mittels iCloud sicher, dann wiederherstellen und das Backup einspielen
- das Device wiederherstellen und als neues Gerät einrichten
- das Device über den DFU-Mode wiederherstellen und als neues Gerät einrichten.

 

[baerich]

Danke, das war's
LG baerich