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- 02.10.19
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Liebe Community,
ich besitze ein iPhone 6s plus.
Wenn ich das Gerät einschalte, funktioniert alles einwandfrei, ich kann den Entsperrcode eingeben und auch jede App einwandfrei benutzen. Wenn ich dann aber das Phone über die Powertaste in den Standby setze und auch über einen kurzen Druck auf die Powertaste wieder aufwecke, geht das Display zwar an, aber lässt sich nicht mehr bedienen. Es erscheint wie eingefroren.
Ich kann das Phone zwar über gleichzeitiges halten der Home und Powertaste neu starten, jedoch beginnt dann das gleiche Szenario von vorne. Nach 10 - 15 Versuchen funktioniert es dann auch, dass das Phone auch nach einem Standby funktioniert.
WICHTIG: dies war auch schon vor dem großen Update auf iOS 13 so.
Kann mir einer helfen, was ich tun kann ? Nach einem Hardwarefehler sieht es nicht aus, und die Firmware habe ich auch schon mehrfach über iTunes neu aufgespielt, jedoch ändert sich nichts.
Für Eure Hilfe bedanke ich mich schon mal
LG Merlin
ich besitze ein iPhone 6s plus.
Wenn ich das Gerät einschalte, funktioniert alles einwandfrei, ich kann den Entsperrcode eingeben und auch jede App einwandfrei benutzen. Wenn ich dann aber das Phone über die Powertaste in den Standby setze und auch über einen kurzen Druck auf die Powertaste wieder aufwecke, geht das Display zwar an, aber lässt sich nicht mehr bedienen. Es erscheint wie eingefroren.
Ich kann das Phone zwar über gleichzeitiges halten der Home und Powertaste neu starten, jedoch beginnt dann das gleiche Szenario von vorne. Nach 10 - 15 Versuchen funktioniert es dann auch, dass das Phone auch nach einem Standby funktioniert.
WICHTIG: dies war auch schon vor dem großen Update auf iOS 13 so.
Kann mir einer helfen, was ich tun kann ? Nach einem Hardwarefehler sieht es nicht aus, und die Firmware habe ich auch schon mehrfach über iTunes neu aufgespielt, jedoch ändert sich nichts.
Für Eure Hilfe bedanke ich mich schon mal

LG Merlin