Display schaltet sich beim Telefonieren nicht ab

[Silberfuchs]

Hallo zusammen,

bei dem iPhone 4 meiner Freundin schaltet sich das Display beim Telefonieren nicht ab, sodass sie immer wieder irgendwelche Aktionen ungewollt auslöst, wenn sie mit dem Touchscreen an die Wange kommt.

Ist jemandem dieses Problem bekannt oder kann jemand Tipps zur Lösung des Problems nennen?

Ich sag schonmal vorher Dankeschön für eure Antworten

Beste Grüße

Arndt

P.S.: Hab die Suchfunktion ausgiebig genutzt, aber keine Hinweise gefunden.

 

[DaMikstar]

Das Problem hatte ich damals mit einem brandneuen 4S. Da war der Annäherungssensor (oben neben dem Lautsprecher) defekt. In meinem Fall half nur ein Austausch durch Apple.