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Hallo zusammen,
wir möchten bei uns im Unternehmen den Prozess der iPhone/iPad Einrichtung ändern, sodass der User dies selbstständig durchführen soll. Alle Geräte sind im Apple Business Manager registriert und verfügen über DEP. Das Firmenprofil ist direkt durch den Händler auf den Geräten vorhanden, sodass nur noch wenige Einrichtungsschritte fehlen. Es gibt jedoch eine Hürde, die das Wiederherstellen der Daten aus iCloud betrifft.
Einer der ersten Einrichtungsschritte ist die Frage, ob ein Backup besteht und dies eingespielt werden soll. Bestätigt der User iCloud, so muss er seine Apple ID eingeben. Bevor das Backup eingespielt wird, muss noch evtl. ein iOS Update auf die neueste Version erfolgen. Soweit alles ok.
Das Problem ist nun, dies muss über die mobilen Daten erfolgen, was vor allem bei großen Backups nicht möglich ist oder Ewigkeiten dauert.
Denn die Konfiguration der entfernten Verwaltung und Einrichtung der WLAN Profile erfolgt erst im späteren Einrichtungsschritt. Da für alle WLANs im Unternehmen ein Zertifikat erforderlich ist, kann der User nicht vorher ein WLAN einrichten, bspw. über Username und Passwort.
Wir nutzen zur als MDM Lösung Mobileiron.
Gibt es eine Möglichkeit das DEP Profil so anzupassen, dass das Backup später eingespielt wird oder gibt es generell andere Lösungen, um nicht vollständig auf ein iCloud Backup verzichten zu müssen?
Was nicht möglich ist:
iCloud Backup deaktivieren -> Ablehnung der GF
Neues WLAN einrichten
Backup nach der Einrichtung über Drittanbieterapp einspielen
wir möchten bei uns im Unternehmen den Prozess der iPhone/iPad Einrichtung ändern, sodass der User dies selbstständig durchführen soll. Alle Geräte sind im Apple Business Manager registriert und verfügen über DEP. Das Firmenprofil ist direkt durch den Händler auf den Geräten vorhanden, sodass nur noch wenige Einrichtungsschritte fehlen. Es gibt jedoch eine Hürde, die das Wiederherstellen der Daten aus iCloud betrifft.
Einer der ersten Einrichtungsschritte ist die Frage, ob ein Backup besteht und dies eingespielt werden soll. Bestätigt der User iCloud, so muss er seine Apple ID eingeben. Bevor das Backup eingespielt wird, muss noch evtl. ein iOS Update auf die neueste Version erfolgen. Soweit alles ok.
Das Problem ist nun, dies muss über die mobilen Daten erfolgen, was vor allem bei großen Backups nicht möglich ist oder Ewigkeiten dauert.
Denn die Konfiguration der entfernten Verwaltung und Einrichtung der WLAN Profile erfolgt erst im späteren Einrichtungsschritt. Da für alle WLANs im Unternehmen ein Zertifikat erforderlich ist, kann der User nicht vorher ein WLAN einrichten, bspw. über Username und Passwort.
Wir nutzen zur als MDM Lösung Mobileiron.
Gibt es eine Möglichkeit das DEP Profil so anzupassen, dass das Backup später eingespielt wird oder gibt es generell andere Lösungen, um nicht vollständig auf ein iCloud Backup verzichten zu müssen?
Was nicht möglich ist:
iCloud Backup deaktivieren -> Ablehnung der GF
Neues WLAN einrichten
Backup nach der Einrichtung über Drittanbieterapp einspielen