[8] Datenverbrauch trotz deaktivierter mobiler Daten?

[Cheswick]

Hey, ich habe ein iPhone 8 256GB mit der aktuellsten iOS Version und nicht gejailbraked oder sonstiges.
Jedoch ist es schon länger so, dass Mobile Daten verbraucht werden, obwohl ich im WLAN bin, die mobilen Daten deaktiviert habe oder mein iPhone gar aus ist.

Doch heute kam es echt zum höhepunkt, innerhalb von gut 2h wurden 500MB + 2 Nachbuchungen á 200mb verbraucht, ohne, dass meine mobilen Daten aktiviert waren, obwohl sich mein iPhone im WLAN befand und auch keine Sachen geladen wurden.
Kann mir da jemand helfen, was das soll?

Ich bin schon nahe dran, damit einfach mal zum Anwalt zu gehen, weil es ja nicht sein kann, dass mir Datenvolumen flöten geht und ich Nachbuchungen zahlen muss, obwohl ich mobile Daten deaktiviert habe.

Anbieter Smartmobile

 

[ottomane]

Welche Apps verbrauchen denn das Volumen?

 

[Cheswick]

Kann ich dir nicht sagen, habe keine vorher/nachher Stand, passiert meistens sehr flott und ohne Vorwarnung.
Die Frage für mich wäre eher, kann es sein, dass Anbieter sowas "faken" um mehr Geld zu verdienen, oder es Apps gibt die Datenvolumen verbrauchen, an welches sie eigentlich nicht kommen sollten.

 

[Joh1]

Dann würde ich als erstes mal die Statistik unter Mobilen Daten zurück setzen und schauen welche Apps die mobilen Daten verbrauchen.

 

[hotrs]

Ist ggf. die WLAN-Unterstützung aktiviert (Einstellungen / Mobiles Netz)? Die lässt sich zumindest bei deaktivierten mobilen Daten aktivieren. Und wie schaltest du die mobilen Daten aus?

Gruß

 

[maddi06]

Ich würde mich erst mal an den Anbieter wenden, wie die darauf kommen Volumen abzubuchen, obwohl mobile Daten deaktiviert sind.
Die sind in der nachweispflicht, wenn was abgebucht wurde.
Das iPhone „saugt“ keine mobilen Daten, wenn diese komplett deaktiviert sind.

 

[Cheswick]

Nope, mobile Daten sind aus, WLAN Untersützung ist aus, LTE ist aus und iCLoud Drive ist aus. Habe meinen Anbieter gestern morgen geschrieben, bis jetzt noch keine Antwort.

 

[ottomane]

Ich würde auch gleich die Datenautomatik bei Smartmobile deaktivieren lassen - sofern dies geht.

 

[Joh1]

Nope, mobile Daten sind aus, WLAN Untersützung ist aus, LTE ist aus und iCLoud Drive ist aus. Habe meinen Anbieter gestern morgen geschrieben, bis jetzt noch keine Antwort.

Dann schalte doch mal wie bereits mehrfach erwähnt deine Statistik zurück und schaue welche App/Dienst denn Daten verbraucht.

 

[Cheswick]

Dann schalte doch mal wie bereits mehrfach erwähnt deine Statistik zurück und schaue welche App/Dienst denn Daten verbraucht.

Habe ich gestern direkt nach deinem Kommentar gemacht, bis dato ist nichts erschienen, was Daten verbraucht.

 

[schmidt0412]

Kann es vielleicht sein, das der Verbrauch verzögert angezeigt wird?
Hatte auch mal einen Anbieter, der erst mit einem Tag versetzt die Daten „abgebucht“ hat...

 

[Cheswick]

Kann es vielleicht sein, das der Verbrauch verzögert angezeigt wird?
Hatte auch mal einen Anbieter, der erst mit einem Tag versetzt die Daten „abgebucht“ hat...

an sich eine gute Idee, aber um ca 800MB Datenvolumen abzubuchen, müssten sie mir davor ca 2 Wochen nichts abgezogen haben, denn normalerweise komme ich jeden Monat mit 1,5-1,8GB pro Monat aus, zudem würden sie ja wenn das so wäre alles auf einmal abbuchen und nicht in Intervallen, denn die Nachbuchungen, kamen im 3-5Minuten takt.