Daten von Health- und Aktivitäts-App nicht im Backup?

[imation8]

Hallo,

mein iPhone 6 hat am Montag den Geist aufgeben. Glücklicherweise hatte ich am Mittag noch ein Backup gemacht. So sind zumindest keine Daten verloren gegangen. Dachte ich zumindest. Denn als ich heute von Apple ein Austauschgerät erhalten habe und alles wieder neu eingerichtet war, mit der Watch gekoppelt(bei der auch ein Backup eingespielt) musste ich feststellen, dass alle Daten aus der Health- und Aktivitätsapp verschwunden sind.

Muss man diese beiden Apps extra in das Backup einbeziehen?

Gruß

 

[Verlon]

Beim Backup über iTunes werden die Apple Health Daten nur gesichert, wenn du bei den Backup Optionen die Verschlüsselung aktiviert hast. Ansonsten werden diese nicht mitgesichert.

Beim iCloud Backup immer (da standardmäßig verschlüsselt).

steht hier:
https://support.apple.com/de-de/HT203037 (ziemlich weit nach unten scrollen)