Hi,
Ich bin ein bisschen verzweifelt, vielleicht kann mir ja jemand helfen.
Ich habe einen iMac von 27 Zoll 5k von 2017.
Ich arbeite als selbstständige Grafikdesignerin.
Auf dem Mac speichere ich Daten von aktuellen und alten Projekten von meinen Kunden, sowie Rechnungen die nach Kunde, Monat und Jahr sortiert sind.
Ich mache unregelmäßig ein Backup auf eine Externe Festplatte.
Heute habe ich meinen Mac gestartet, um eine Rechnung zu schreiben. In diesem Ordner waren auch andere Rechnungen von diesem Kunden.
Da fiel mir auf, dass einige der geschriebenen Rechnungen nicht mehr in dem Ordner waren. Das fiel deswegen auf, weil ich meine Rechnungen nummeriere.
Aber nicht nur Rechnungen waren verschwunden. Auch Projekt Dateien aus Photoshop, Fotos und andere Dokumente.
Ich habe diese dann im Papierkorb gefunden, wo alles wahllos durcheinander abgelegt wurde.
Ich habe keine Ahnung wie diese Daten dahin gekommen sind. Da habe ich sie nicht rein verschoben.
Ein anderer großer Teil von Dateien, die ich gesucht habe, lagen auf dem Desktop in einem Ordner der ein paar Unterordner hatte, die ich nicht erstellt habe. Da habe ich auch Sachen von mir gefunden.
Ich habe zwischen zeitig dann wieder in den Papierkorb geschaut und da waren neue Dateien, die neu im Papierkorb gelandet sind. Ohne, dass ich sie verschoben hatte.
Bei dieser Datenmenge die Projekte und Rechnungen der letzten Jahre betreffen, sitze ich bestimmt einen Tag dran, um alles wieder zu sortieren.
Falls ich die Daten immer den Projekten zuordnen kann. Denn es sind auch einfach winzige Teile von Projekten durcheinander geworfen worden.
Ich habe Angst die Externe Festplatte anzuschließen bevor ich die Dateien nicht vorher sortiert habe. Sonst startet die Platte ein Backup mit diesem Datensalat.
Es kann auch kein anderer an dem Mac gewesen sein, da ich selbstständig von zu Hause aus arbeite.
Ich habe dann durch Kaspersky einen komplett scann am Mac durchgeführt. Ohne Ergebnis. Es wurde keine Schadsoftware gefunden.
Dann habe ich das Apple Hilfe Center angerufen. Sie ist mit mir einige Tastenkombinationen durchgegangen.
Ich habe dann eine Fallnummer von Ihr bekommen.
Ich soll mich melden, falls ich die nächsten Tage immer noch Probleme habe.
Hoffentlich kann mir jemand weiterhelfen.
Ich weiß wirklich nicht was da passiert.
Ich bin ein bisschen verzweifelt, vielleicht kann mir ja jemand helfen.
Ich habe einen iMac von 27 Zoll 5k von 2017.
Ich arbeite als selbstständige Grafikdesignerin.
Auf dem Mac speichere ich Daten von aktuellen und alten Projekten von meinen Kunden, sowie Rechnungen die nach Kunde, Monat und Jahr sortiert sind.
Ich mache unregelmäßig ein Backup auf eine Externe Festplatte.
Heute habe ich meinen Mac gestartet, um eine Rechnung zu schreiben. In diesem Ordner waren auch andere Rechnungen von diesem Kunden.
Da fiel mir auf, dass einige der geschriebenen Rechnungen nicht mehr in dem Ordner waren. Das fiel deswegen auf, weil ich meine Rechnungen nummeriere.
Aber nicht nur Rechnungen waren verschwunden. Auch Projekt Dateien aus Photoshop, Fotos und andere Dokumente.
Ich habe diese dann im Papierkorb gefunden, wo alles wahllos durcheinander abgelegt wurde.
Ich habe keine Ahnung wie diese Daten dahin gekommen sind. Da habe ich sie nicht rein verschoben.
Ein anderer großer Teil von Dateien, die ich gesucht habe, lagen auf dem Desktop in einem Ordner der ein paar Unterordner hatte, die ich nicht erstellt habe. Da habe ich auch Sachen von mir gefunden.
Ich habe zwischen zeitig dann wieder in den Papierkorb geschaut und da waren neue Dateien, die neu im Papierkorb gelandet sind. Ohne, dass ich sie verschoben hatte.
Bei dieser Datenmenge die Projekte und Rechnungen der letzten Jahre betreffen, sitze ich bestimmt einen Tag dran, um alles wieder zu sortieren.
Falls ich die Daten immer den Projekten zuordnen kann. Denn es sind auch einfach winzige Teile von Projekten durcheinander geworfen worden.
Ich habe Angst die Externe Festplatte anzuschließen bevor ich die Dateien nicht vorher sortiert habe. Sonst startet die Platte ein Backup mit diesem Datensalat.
Es kann auch kein anderer an dem Mac gewesen sein, da ich selbstständig von zu Hause aus arbeite.
Ich habe dann durch Kaspersky einen komplett scann am Mac durchgeführt. Ohne Ergebnis. Es wurde keine Schadsoftware gefunden.
Dann habe ich das Apple Hilfe Center angerufen. Sie ist mit mir einige Tastenkombinationen durchgegangen.
Ich habe dann eine Fallnummer von Ihr bekommen.
Ich soll mich melden, falls ich die nächsten Tage immer noch Probleme habe.
Hoffentlich kann mir jemand weiterhelfen.
Ich weiß wirklich nicht was da passiert.