blauer Punkt oben links & ungelesene eMails

[ybeller]

Hallo allerseits,

ich habe zwei für mich merkwürdige Situationen auf meinem iPhone 6s.

1.) In meinem eMail App-Logo wird mit dem roten Punkt auf zwei ungelesene eMails hingewiesen. Ich habe aber keine ungelesenen eMails!
Auch in meinem Papiekorb und in anderen Fächern sind keine ungelesenen eMails enthalten.
Zur Lösung habe ich gestern alle Postfächer geleert, aber der Hinweis auf die 2 ungelesenen eMails ist noch immer da.

2.) Wenn ich meine Telekom Mail App öffne, wird in den Postfächerern ganz oben links ein kleiner blauer Punkt angezeigt.
Wenn ich den Punkt berühre öffnet sich eine Art Vorschau-, bzw. Kommentarfenster. Sobald ich den Finger vom Screen nehme, geht das Fenster wieder zu. Der Punkt bleibt aber bestehen.

Hat jemand hier beim Apfeltalk ähnliche Beobachtungen gemacht?

Bin für jeden Tipp dankbar.

 

[Theoderich]

Ich habe das selbe Problem! Der blaue Punkt war nur wenige Tage da. Aber die Mailmeldung bleibt.... Ok, man gewöhnt sich dran... Aber es stört doch...

 

[Theoderich]

Ich habe den CEO meines Exchange-Dienstes gefragt und er hat Folgendes geantwortet:


"Wenn das Problem wieder auftritt (was bei mir und manchen Kunden regelmäßig der Fall ist, sollte etwas gesucht worden sein und das Ergebnis enthält ungelesene Elemente aus anderen Ordnern wie Papierkorb oder wie bei mir einem Unterordner vom Posteingang. Auch wenn der bereinigt wird, bleibt es natürlich bei dieser Anzahl ungelesener Elemente)


Ich gehe dann auf Mail, Kontakte, Kalender -> Exchange Account und schalte Mail ab, drücke dann doppelt auf den Home-Button um gestartete Apps aufzulisten, drücke lange auf eine dieser Apps bis sie wackeln und schließe dann Mail. Dann wechsele ich wieder zu den Einstellungen des Exchange-Accounts und aktiviere Mail abermals. Damit wird das Problem immer behoben, das offenbar einen Bug seit iOS 6 darstellt".


Darf ich Sie bitten, das zu probieren und mir Ihren Bescheid zukommen zu lassen, ob es funktioniert hat?

Es hat bei mir geklappt. Ich bin das Problem los und hoffe, dass es auch anderen hilft.....

 

[nomos]

drücke lange auf eine dieser Apps bis sie wackeln und schließe dann Mail.

Mhm, damit lösche ich eine App...

 

[ThomasBn]

Doppelklick auf den Home Button, dann zur Mail App und diese durch hochschieben schließen.
Dann sollte es funktionieren.
LG
Thomas

 

[Theoderich]

@ThomasBn: habe ich auch so gemacht.