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Bildschirmzeit und Familienfreigabe - welches Gerät zurücksetzen?

Gidian

Erdapfel
Registriert
25.12.11
Beiträge
3
Hallo zusammen,

ich brauche leider mal eure Hilfe beim Thema Bildschirmzeit.

Mein Sohn hat auf seinem iPhone einen Familien-Account, bei dem wir mittels iPad die Bildschirmzeit eingerichtet hatten, um die Nutzung besser im Blick zu haben.

Nachdem sich alles eingespielt hatte, legen wir keine Auszeiten usw. mehr fest. Und haben jetzt dummerweise den Code vergessen.
Nun hat er ein iPhone 11 bekommen und da die Einschränkungen der Bildschirmzeit generell noch aktiv sind, kann er einige Sachen nicht einstellen - z.B. FaceID.


Was nun? Software wie Pinfinder scheint bei iOS 13 nicht mehr zu funktionieren. Da wird mir jedenfalls kein Code angezeigt. Ich bin gerade etwas ratlos, wo ich ansetzen soll. Muss ich das iPad zurücksetzen? Oder sein iPhone?
Darf dabei ein Backup eingespielt werden oder muss ich bei null anfangen und alles neu installieren? Beim iPad wäre das nicht schlimm. Bei
iPhone wäre es schon nerviger.


Danke euch

Gidian

EDIT:
Ich habe nun das iPad komplett neu aufgesetzt und konnte so einen neuen Code für die Bildschirmzeit unseres Sohnes eingeben, bzw. die Bildschirmzeit damit deaktivieren. Das iPhone musste also nicht neu installiert werden.
 
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