[Apple-ID] Bestätigungscode kommt nicht an

[Marko22]

Hallo zusammen,

versuche seit 2 Tagen bei meiner Mutter auf dem iPhone einen Kauf zu tätigen, da es ihr erster Kauf ist möchte er die Sicherheitsfragen beantwortet haben. Da ich mich aber nicht erinnern kann Ihr diese überhaupt eingerichtet zu haben wollte ich diese zurücksetzen.

Apple möchte mir daraufhin einen Bestätigungscode zukommen lassen an "iPhone von..." jedoch kommt dieser Code auch nach 100 Versuchen seit Freitag nicht an.

Weder per Mail, auch nicht im Spamordner noch als SMS aufs Handy.

Hat jemand eine Idee was ich da tun kann?

 

[Fresh_Prince]

Rufe bitte bei Apple an und lasse es überprüfen. Bitte in anwesenheit deiner Mutter, weil sie die Accountinhaberin ist. Ansonsten macht Apple mit dir zusammen nichts. Und ja, die Fragen hast du eingerichtet. Von allein wurde und wird das nicht getan.