[6s] Bekomme kein Whatsapp auf mein 6s

[Flynnbo]

Habe ein 6s bekommen und habe ein Backup von meinem 5er drauf gespielt.
Es funktioniert alles bis auf das ich mir
Kein Whatsapp drauf laden kann.
Andere Apps aus dem Apple Store gehen ohne Einschränkungen. Bei WhatsApp erscheint immer das.

Und das ist eine fremde Email Adresse und komme damit natürlich nicht weiter.

[Foto entfernt – Apfeltalk]

 

[Martin Wendel]

Hallo!

Wenn du WhatsApp aus dem App Store herunterladen möchtest, erscheint diese Abfrage? Wird dir im App Store beim Download-Button das Wolken-Symbol angezeigt oder "Laden"? Befindet sich die App vielleicht ausgegraut o.ä. bereits irgendwo am Home-Bildschirm? Kennst du die Person, zu der diese E-Mail-Adresse gehört?

PS:
Bitte keine E-Mailadressen ins Forum stellen – erst recht nicht, wenn es nicht deine ist. Ich habe das Foto entfernt. Also bitte ggfs. die Adresse unkenntlich machen und das Bild erneut einstellen.

 

[Flynnbo]

Es erscheint das "laden"Symbol. Ja habe das WhatsApp Symbol unten links ausgekraut auf dem Bildschirm.



Ps. Sorry habe mir zum Bild keine Gedanken gemacht.

 

[saw]

Hast Du "damals" WA eventuell über einen anderen Account oder eine Apple-ID eines anderen gekauft?

 

[Flynnbo]

Nein, selbe Acount und iD

 

[Martin Wendel]

Ja habe das WhatsApp Symbol unten links ausgekraut auf dem Bildschirm.

Dann lösche das graue WhatsApp zuerst. Du hast dir wohl mal einen fremden Apple-Account „ausgeborgt“, um die App zu kaufen - und hast sie nie mit deiner eigenen Apple-ID aus dem App Store geladen. Deshalb verlangt er jetzt jene ID, mit der WhatsApp ursprünglich gekauft/geladen wurde.

 

[Flynnbo]

Keine Ahnung wie wir uns das ausgeborgt haben sollen, aber es funktiniert .
Das vorige 5er war auch gebraucht, viellicht noch von dem Vorgänger.
Und haben es dann per Backup falsch mitgenommen.

Vielen vielen Dank für die Hilfe.

 

[Martin Wendel]

Das vorige 5er war auch gebraucht, viellicht noch von dem Vorgänger.

Ein gebrauchtes Gerät sollte immer komplett neu eingerichtet werden.

 

[Flynnbo]

Das nächste mal Wiesen wir Bescheid. Danke nochmal.