Außerhalb Garantie Genius-Bar Termin ausmachen?

[widdo]

Hallo zusammen,
ich will mein 4 Jahre altes Macbook Pro (selbstverständlich kostenpflichtig) reparieren lassen. Leider ist es mir nicht möglich online einen Termin zu vereinbaren. Es wird immer angezeigt, dass mein Macbook nicht für kostenfreien Support infrage kommt. Ich kann somit nicht mal einem Mitarbeiter am Telefon erklären, dass ich eine kostenpflichtige Reparatur will.
Wie kommt man an den Termin? Kann ja nicht sein, dass Apple mein Geld nicht will?

 

[Xmas24]

Schon mal über die Apple Support App versucht?
https://apps.apple.com/de/app/apple-support/id1130498044

 

[Bozol]

Ich würde, wenn alle Stricke reißen und es für Dich entfernungsmässig kein Problem ist, mal morgens ganz in der Frühe auf der Matte stehen. Das hatte bei mir seinerzeit gut geklappt und ich kam für einen Akkutausch bei meinem iPhone nach einer kurzen Wartezeit direkt dran, ohne einen Termin zu haben. Die müssen ja Laufkundschaft auch einplanen und ich denke nicht dass die Mitarbeiter einen Kunden der schon am Tresen steht wieder heim schicken.

 

[bitundbyte]

So wie es "Bozol" schon sagte, haben wir es schon mehr wie einmal gemacht. Immer schmerzfrei.
Entweder eine Stunde auf die Reparatur warten oder am anderen Tag wieder abgeholt.
Rechnung bezahlt ... danke ... und tschüss.

Ok, geht nicht bei jedem. Wir haben ein Store (EKZ Glattzentrum, Zürich) nur 30 Autominuten entfernt.