Apples Antwort auf das Haltungsproblem mit den Antennen

[Christian Blum]

Unter den ersten iPhone 4-Kunden macht sich Unmut breit. Auch wenn wir das Problem mit einem Verbindungsverlust durch ein Festhalten des iPhones in der Redaktion nicht nachvollziehen können, so scheint eine bestimmte Positionierung der Hand am Gerät für Empfangsverlust zu sorgen. Ein Kunde mit jenem Problem wandte sich voller Zuversicht an Apples Chef Steve Jobs und bekam folgende Antwort: "Just avoid holding it in that way." Für den Kunden vermutlich ein Schlag ins Gesicht, da Apple anscheinend nun auch vorschreiben möchte, wie man das iPhone zu halten hat. Etwas offizieller hört sich das dann so an: "Das Umfassen jegliches Mobiltelefons resultiert in einer gewissen Abschwächung der Antennenleistung, wobei bestimmte Stellen sich als schlechter erweisen als andere - abhängig von der Platzierung der Antennen. Dies ist ein Fakt des Lebens für jedes drahtlose Telefon. Falls Du dies jemals an Deinem iPhone 4 erfährst, vermeide die linke untere Ecke in einer Weise zu umfassen, in der beide Seiten des schwarzen Streifens im Metallrahmen abgedeckt werden - oder benutze einfach eine der zahlreichen verfügbaren Hüllen." Bumper als Pflichtkauf? Mitnichten, Apple.[PRBREAK][/PRBREAK]

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Kurios: Trotz Warnung vom Chef benutzt Apple das iPhone selbst in der "verbotenen Haltung".

via fscklog

 

[Christian Blum]

Dock und Bumper hätten Teil der Lieferung sein müssen. Verspätet und für 29 Euro pro Artikel bringt uns das nichts.

 

[DeLohf]

O.O krass...

Konnte den Fehler schon irgendjemand reproduzieren?

 

[Snoopy181]

Einmal mehr ein Beispiel für die ungeheure Arroganz aus Cupertino...

 

[kasa]

Das is ja ne echt peinlich Nummer, vor allem dann noch so eine "rotzfreche" Antwort. Ist ja das gleiche als wenn beim Auto bei schlechten Strassen irgendwas klappert und die Werkstatt zu dir sagt "Dann fahr doch keine schlechten Strassen"

 

[Bissy]

Naja die Bumper find ich eh ne tolle Sache! Viele der iPhone User nutzen sowieso eine Hülle, dann kann man ja auch den Bumper nehmen! Der lässt immerhin hinten das iPhone offen und verschandelt nicht das ganze Teil.

Ich selber warte aber mal lieber noch auf das Weiße! Dann gibts dazu schön nen bunten Bumper (grün oder so, vielleicht auch orange) und schon "darf" ich das iPhone wieder normal halten.

Natürlich ist es trotzdem eine Frechheit! Wenn dieser Fehler wirklich so verbreitet ist, hätte Apple das ja eigentlich auch selber merken müssen oder? Aber wie ich eben sehe konnte das Problem in der AT Redaktion sowieso nicht reproduziert werden?!

 

[Varg]

Frechheit.

 

[detlefs]

Bischen klaren Tesafilm auf die fragliche Stelle, und gut is...

 

[breze28]

hab mir gleich gestern n bumper dazugekauft

 

[*sundek*]

Bischen klaren Tesafilm auf die fragliche Stelle, und gut is...

wenn ich bei einem >600-€ teueres Handy noch Tesafilm benutzten muss, dann bleibe ich lieber bei meinem 3GS

 

[mamba]

also ich wart da mal lieber bis es da ist, tmob austria ist ein gutes netz, und mit meinem 3gs kann ich es nicht nachvollziehen obwohl man liest das auch die alten das problem haben sollen.
auch hier im forum haben es schon einige in de und sagen bei ihnen ist nichts, mist netz was die da in den usa haben.
alle schreien skandal usw., vorallem die die es noch nicht mal haben, abwarten und tee trinken....

aber die antwort ist mal zu geil, keine andere hab ich erwartet von steve, hehe.

 

[Hafenbraut]

Mal was andres: aufm Screenshot, was istn das 4te für ne App? Bowling?

 

[iNicoScordialo]

Mal was andres: aufm Screenshot, was istn das 4te für ne App? Bowling?

Das ist TapTap wenn du das gleiche meinst wie ich.

 

[Scarfix]

Welche Firma außer Apple kann sich so eine Aussage leisten.....
Ich bin ein Fan von Apple Produkten aber langsam strapaziert Apple auch die Nervern ihrer Kunden bin ich der Meinung!

 

[Paxal007]

Mal was andres: aufm Screenshot, was istn das 4te für ne App? Bowling?

ist das nicht dieses neu vorgestellte guitar hero ?^^

 

[Kuester]

Ich würde mir aktuell wünschen, dass Apple mehr dafür tun würde, die tatsächlich vorhandenen Probleme aufzuklären - d.h.: In welchen Netzen, bei welcher Signalstärke lässt sich der Fehler reproduzieren, wann führt der Fehler tatsächlich zum Verbindungsabbruch. Ist es vorrangig ein Konstruktionsproblem oder spielt die Software auch eine Rolle, womit auf rasche Abhilfe zu hoffen wäre.
Auf Grund solcher Infos könnte man eine Kaufentscheidung treffen.

Statt dessen hört man Stille und lapidare Beschwichtigungen. Das klingt für mich leider so, als wolle Apple vor allem den Einführungs-Hype nicht gefährden. Ganz nach dem Motto der großen Hollywoodstudios beim Start ihrer "Sommerblockbuster": "Was kümmert es uns, ob der Streifen gut ist, solange am ersten Wochende X-Millionen Ahnungslose ein Ticket kaufen!"

Damit mich niemand falsch versteht: Ich glaube immer noch, das iPhone 4 könnte ein tolles Gerät sein. Apple scheint aber im Moment mehr daran interessiert zu sein, auf die Schnelle ein paar Millionen Einheiten zu Verkaufen, als den guten Ruf seiner Entwickler und Ingenieure zu verteidigen.

 

[Snoopy181]

also ich wart da mal lieber bis es da ist, tmob austria ist ein gutes netz, und mit meinem 3gs kann ich es nicht nachvollziehen obwohl man liest das auch die alten das problem haben sollen.

Naja, ich hab noch keine Beschwerden über das 3GS in diese Richtung gehört, außerdem kannst Du das doch nicht vergleichen, nur weil das mit dem 3GS funktioniert, das hat doch nichts miteinander zu tun.

auch hier im forum haben es schon einige in de und sagen bei ihnen ist nichts, mist netz was die da in den usa haben.

Also ich hab ein halbes Jahr in den USA gelebt und sowohl über AT&T als auch Verizon keine Probleme gehabt. Und ich war in Arizona...

 

[NobiMan]

Mal was andres: aufm Screenshot, was istn das 4te für ne App? Bowling?

Das ist Guitar Hero, wurde doch auf der KeyNote präsentiert.


Mist zu spät

 

[Cerebrum]

Warum ändert Apple die Konstruktion nicht ab? Die Fuge an eine Stelle packen, an der die Finger oder Handballen keinen "Kurzschluss" machen wäre doch eine Lösung

 

[iThink]

Ich kann den Fehler reproduzieren, in dem ich auf beiden seiten lediglich mit etwas Druck die schwarzen Streifen im Rahmen abdecke. Telekom Netz geht von vollem EMpfang auf 1 !! Strich zurück....