AppleCare+ direkt bei der Bestellung mitbestellt, noch nicht abgedeckt

[Chasper]

Guten Morgen liebes AT Forum,

ich habe bei meiner Bestellung am 13.09. für das neue iPhone 11 Pro direkt AppleCare+ dazu geordert.
Eigentlicher Liefertermin, Montag 23.09. Glücklicherweise kam das Gerät bereits gestern an.

Beim Blick in die Einstellungen fiel mir dann auf "Add AppleCare+ Coverage".
Dann habe ich das Gerät mittels Support-Seite geprüft und tatsächlich, die Hardware ist noch nicht registriert.

In der Bestellbestätigung hingegen steht "AppleCare + für ... Automatisch mit deiner Apple Hardware registriert."

Kann es sein, dass dies noch einige Tage dauert?
Bei meinem X war das damals nicht der Fall, die AC Abdeckungsmail kam dort sogar vor dem Gerät an.
Leider hat Apple bis Montag 09:00 geschlossen und ich bin diesbezüglich ein wenig verunsichert.

Vielen Dank im Voraus

 

[orcymmot]

Kann es sein, dass dies noch einige Tage dauert?

Würde mich nicht wundern, erst recht nicht am Release-Tag. Warte ein paar Tage. Hast ja deine Rechnung. Notfalls bei Apple reklamieren.

 

[Chasper]

Kleines Update:
E-Mail zum AppleCare+ Abdeckungsnachweis kam heute bereits sehr früh, somit hat sich der Fall erledigt.

 

[orcymmot]

Sag ich doch: „In der Ruhe liegt die Kraft“