Apple will mein Geld nicht

[McFly68]

Sorry, falls das hier im falschen Unterforum platziert ist aber ich verzweifle bald am Apple Store (Online). Ich möchte etwas bestellen bleibe aber im Bestellprozess bei den "Versandinformationen", konkret der Adresse hängen.

Beim Klick auf "Fortfahren" wird die Seite einfach nochmal geladen. Ok jetzt könnte man meinen ich habe etwas falsch eingegeben aber 1. wurden die Daten von meinem Apple-Account übernommen, 2. sehe ich keinen Fehler und 3. erscheint keinerlei Fehlermeldung oder Hinweis.

Hatte das schonmal jemand von Euch?

Danke und Gruß
Mc

 

[MacKai]

Anderen Browser versuchen?

 

[McFly68]

Habe es schon mit Safari und Firefox versucht. Identischer Effekt.

 

[MacKai]

Lass dir doch mal einen neuen Apple Acount erstellen bei der Bestellung.
Also nicht mit dem alten Account bestellen - geht das?

 

[MacKai]

und - hat es geklappt?

 

[odins]

einfach zum telefon greifen, und die 0800 nummer anrufen

 

[McFly68]

Nein, das ging interessanterweise auch nicht. Ich habe dann direkt mal dort angerufen und scheinbar liegt es an meinem Ortsnamen der zu lang ist (Doppelstadt). Wenn ich den mit einer Kurzform überschreibe holt sich das System auf Basis der Postleitzahl aber beim Refresh wieder den originalen langen.
Es erscheint aber wie gesagt keine Fehlermeldung.
Ich habe meine Bestellung jetzt erstmal telefonisch aufgegeben.

Danke nochmal für die Unterstützung.

Gruß
Mc

 

[Benutzername]

Wohnst Du etwa in Hasselroth-Niedermittlau?