Apple TV zeigt nur ???-Fragezeichen

[MandM]

Hallo zusammen!

Vergangene Woche habe ich mir ein Apple TV 4K gekauft. Anfangs funktionierte er einwandfrei. Heute startete ich ihn und mir wurden keine Buchstaben, nur Fragezeichen angezeigt (wie auf dem Foto zu sehen).

Die Sprache konnte ich mit Hilfe von Fotos aus dem Internet ändern. Auf selbige Weise konnte ich den Apple TV auch ausschalten sowie in beiden Varianten zurücksetzen (offline und mit Updates).

Es hat sich nichts verändert...

Hat hier jemand eine Idee oder einen Tipp?

Ich freue mich auf eure Beiträge.

Danke!!!

 

[u0679]

Wenn das zurück setzen nichts geändert hat, würde ich das bei Apple reklamieren. Hast ihn ja noch nicht so lange, von daher warum damit Groß rumärgern.

 

[doc_holleday]

Das einzige, was mir noch einfällt, was du noch versuchen kannst, ist mal alle Kabel vom Gerät zu trennen, ein paar Minuten warten und es dann wieder anschließen.

Hilft das auch nicht, Apple kontaktieren und Tausch anstreben.

 

[saw]

Wenn Du das entsprechende Kabel und die Lust und Laune dazu haben solltest:
https://support.apple.com/de-de/ht203028
Sonnst wie die anderen schon sagen, das Gerät tauschen.

 

[doc_holleday]

Das funktioniert glaub ich beim 4K nicht mehr, weil keine Anschlussmöglichkeit mehr für das Kabel... (warum auch immer... muss ein alter Zopf gewesen sein)

 

[saw]

Ups.... gerade erst gesehen, er hat die 4K und nicht die 4. Generation ^^

Dann hast Du natürlich Recht, geht nur noch tauschen.
(echt mal dumm so ohne Serviceanschluss :/ )

 

[doc_holleday]

Finde ich auch. Für die Watch gilt das gleiche.