Apple TV zeigt nur ???-Fragezeichen

Dieses Thema im Forum "Apple TV" wurde erstellt von MandM, 15.07.18.

  1. MandM

    MandM Erdapfel

    Dabei seit:
    15.07.18
    Beiträge:
    1
    92B671A2-C87F-4B7C-84E8-3D3A39BBF8CD.jpeg Hallo zusammen!

    Vergangene Woche habe ich mir ein Apple TV 4K gekauft. Anfangs funktionierte er einwandfrei. Heute startete ich ihn und mir wurden keine Buchstaben, nur Fragezeichen angezeigt (wie auf dem Foto zu sehen).

    Die Sprache konnte ich mit Hilfe von Fotos aus dem Internet ändern. Auf selbige Weise konnte ich den Apple TV auch ausschalten sowie in beiden Varianten zurücksetzen (offline und mit Updates).

    Es hat sich nichts verändert...

    Hat hier jemand eine Idee oder einen Tipp?

    Ich freue mich auf eure Beiträge.

    Danke!!!
     
  2. u0679

    u0679 Moderator Apple-Services + Software
    AT Moderation

    Dabei seit:
    09.11.12
    Beiträge:
    5.069
    Wenn das zurück setzen nichts geändert hat, würde ich das bei Apple reklamieren. Hast ihn ja noch nicht so lange, von daher warum damit Groß rumärgern.
     
    dg2rbf gefällt das.
  3. doc_holleday

    doc_holleday Hochzeitsapfel

    Dabei seit:
    14.01.12
    Beiträge:
    9.271
    Das einzige, was mir noch einfällt, was du noch versuchen kannst, ist mal alle Kabel vom Gerät zu trennen, ein paar Minuten warten und es dann wieder anschließen.

    Hilft das auch nicht, Apple kontaktieren und Tausch anstreben.
     
  4. saw

    saw Ralls Genet

    Dabei seit:
    31.08.07
    Beiträge:
    5.104
  5. doc_holleday

    doc_holleday Hochzeitsapfel

    Dabei seit:
    14.01.12
    Beiträge:
    9.271
    Das funktioniert glaub ich beim 4K nicht mehr, weil keine Anschlussmöglichkeit mehr für das Kabel... (warum auch immer... muss ein alter Zopf gewesen sein)
     
    saw gefällt das.
  6. saw

    saw Ralls Genet

    Dabei seit:
    31.08.07
    Beiträge:
    5.104
    Ups.... gerade erst gesehen, er hat die 4K und nicht die 4. Generation ^^

    Dann hast Du natürlich Recht, geht nur noch tauschen.
    (echt mal dumm so ohne Serviceanschluss :/ )
     
    doc_holleday gefällt das.
  7. doc_holleday

    doc_holleday Hochzeitsapfel

    Dabei seit:
    14.01.12
    Beiträge:
    9.271
    Finde ich auch. Für die Watch gilt das gleiche.